Дніпропетровщина: результати роботи Офісу податкових консультантів

Головне управління ДПС у Дніпропетровській області (далі – ГУ ДПС) нагадує, що з 08 вересня 2025 року при 20 територіальних органах ДПС України розпочали роботу Офіси податкових консультантів ГУ ДПС – спеціалізовані центри, створені для надання якісних, своєчасних, кваліфікованих і безоплатних усних консультацій із питань застосування податкового законодавства та законодавства з інших питань, контроль за дотриманням якого покладено на органи ДПС.
Місія Офісу податкових консультантів – допомогти платникам у складних податкових питаннях, уникнути помилок та штрафів, перетворити взаємодію з податковою службою на партнерство.
Консультації охоплюють широкий спектр питань: оподаткування фізичних та юридичних осіб, електронні сервіси та звітність, податкові спори, податковий аудит, фактичні перевірки та законодавство щодо РРО/ПРРО, контроль за обігом підакцизних товарів, зупинення реєстрації ПН/РК, податковий борг, надання кваліфікованих електронних довірчих послуг, трансфертне ціноутворення.
Офіс податкових консультантів – це новий формат взаємодії між ДПС та платниками податків, який гарантує доступність, неупередженість, конфіденційність та якісний сервіс.
У Дніпропетровській області Офіс податкових консультантів розташований на базі Дніпровської ДПІ ГУ ДПС за адресою: м. Дніпро, проспект Богдана Хмельницького, 25. Прийом здійснюється без попереднього запису – у години вільного прийому (пн-пт з 8:30 по 17:00), за попереднім записом - у зручний для відвідувача час (телефон для запису (05б) 374 - 31- 18).
Також 08.05.2026 на базі Криворізької ДПІ ГУ ДПС за адресою м. Кривий Ріг, вул. Гірничих інженерів, 4-А відкрито онлайн-пункт Офісу податкових консультантів. Прийом здійснюється без попереднього запису – у години вільного прийому (пн-пт з 8:30 по 17:00), за попереднім записом – у зручний для відвідувача час (номер телефону для запису (099) 414-77-12).
Приміщення Офісу облаштоване за сучасними стандартами доступності для забезпечення зручного та комфортно отримання податкових послуг особами з інвалідністю та маломобільними группами населення. Крім того, запроваджено послугу онлайн – сурдопереводу, завдяки чому люди з порушенням слуху можуть отримувати податкові консультації ще зручніше та без перешкод у комунікації.
Крім того, Офіс податкових консультантів підключено до централізованої електронної черги системи Контакт-центру ДПС, і попередній запис на консультацію до Офісу доступний через Контакт-центр ДПС за номером телефону 0800 501 007.
На сьогодні Офісом податкових консультантів ГУ ДПС надано більше 12 тисяч консультацій, що підтверджує його ефективність.
Результати роботи Офісу свідчать про попит у платників на послуги податкового консультування та ефективність роботи такого механізму. Бізнес та громадяни зацікавлені в оперативному отриманні якісних і кваліфікованих консультацій з податкового законодавства та партнерських відносинах з податковою.