Організація роботи щодо надання послуг платникам податків в ЦОПах Дніпропетровщини

В Головному управлінні ДПС у Дніпропетровській області (ГУ ДПС), станом на 01.05.2026 адміністративні послуги надаються у 17 Центрах обслуговування платників(ЦОП) при державних податкових інспекціях (ДПІ), мобільному ЦОПі та ГУ ДПС.
В ЦОПах при ДПІ ГУ ДПС податківці здійснюють сервісне обслуговування платників податків (платників єдиного внеску), зокрема надають адміністративні послуги, виконують інші функції сервісного обслуговування платників, незалежно від місця обліку платника податків.
Платники податків можуть отримати широкий спектр послуг: інформаційних, консультативних та адміністративних. ЦОП забезпечується надання 61 адміністративних послуг, 46 з яких надається безкоштовно.
Так, протягом січня – квітня 2026 року до ЦОПів Дніпропетровської області надійшло 129 978 звернень у сфері надання адміністративних та інших послуг, що на 11 847 звернень більше у порівнянні з аналогічним періодом 2025 року. В т. ч. в електронному вигляді надійшло 82 401 звернення, або 63,4 відс. від загальної кількості, та на 20 513 звернень більше у порівнянні з відповідним періодом минулого року.
У січні – квітні 2026 року платниками податків отримано 124 765 адміністративних послуг, що на 12 991 послугу більше ніж у відповідний період минулого року. В т. ч. в електронному вигляді суб’єктами звернень отримано 78 179 адміністративних послуг, або 62,7 відс. від загальної кількості отриманих адміністративних послуг, та на 22 397 послуг більше ніж у відповідному періоді 2025 року.
З початку року здійснено 576 виїздів мобільного ЦОПу до територіальних громад Дніпропетровської області для надання адміністративних послуг їх мешканцям, з яких 215 – адресні виїзди до мало мобільної групи населення та 315 до центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) територіальних громад Дніпропетровщини.
Станом на 01.05.2026 фахівцями мобільного ЦОП надано 4 190 адміністративних послуг, з яких 999 адміністративних послуг під час адресних виїздів до мало мобільних груп населення та 2 267 інших послуг.
Зокрема, під час роботи мобільного ЦОПу в ЦНАПах територіальних громад Дніпропетровської області до фахівців ГУ ДПС звернулось 9 528 громадянина, якими отримано 3 191 адміністративних послуг та 1 973 інших послуг.
Під час роботи мобільного ЦОПу увага приділялась роз’ясненню податкового та іншого законодавства, контроль за яким здійснюють контролюючі органи.
Серед суб’єктів господарювання розповсюджено понад 18 024 примірників друкованої продукції.