У Головному управлінні ДПС у Дніпропетровській області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему «Офіс податкових консультантів – сучасний формат спілкування з платниками»

На запитання платників відповідала начальник управління податкових сервісів Головного управління ДПС у Дніпропетровській області Тетяна ЛИТВИНЕНКО
Питання. Скажіть будь ласка, що представляють собою Офіси податкових консультантів?
Відповідь. Офіс податкових консультантів – це новий сервіс від Державної податкової служби України, який створений для надання безоплатних індивідуальних консультацій та допомоги бізнесу і громадянам у розв’язанні податкових питань. Податкові консультанти аналізують конкретну ситуацію запитувача та надають йому практичні роз’яснення.
Питання. За якою адресою розташований Офіс податкових консультантів ГУ ДПС у Дніпропетровській області та які часи прийому?
Відповідь. У Дніпропетровській області Офіс податкових консультантів розташований за адресою: м. Дніпро, проспект Богдана Хмельницького, 25. Прийом здійснюється з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 17:00, обідня перерва з 12:30 до 13:00, субота та неділя – вихідні дні. На час повітряної тривоги надання консультацій припиняється.
Питання. Які терміни розгляду запитів від платників в Офісі податкових консультантів?
Відповідь. Усі податкові консультації за результатами розгляду питань, які не потребують додаткового вивчення, надаються у день такого звернення. За потреби вивчення додаткових питань (інформації, документів), які стосуються запиту, термін розгляду подовжується, але не перевищує 5 робочих днів.
Питання. Чи можу я отримати консультацію стосовно даних іншого платника?
Відповідь. Якщо запитувана інформація стосується даних третіх осіб без належних повноважень на їх отримання, у наданні консультації буде відмовлено.
Питання. Чи потрібен попередній запис для отримання консультації?
Відповідь. Ви можете прийти до Офісу податкових у години вільного прийому без попереднього запису або за попереднім записом у зручний для Вас час. Телефон для запису: (056) 3743118. Крім того, попередній запис до Офісу доступний через Контакт-центр ДПС за телефоном – 0800 501 007.