Офіс податкових консультантів: увага, повага, довіра
Робота сучасної Державної податкової служби України (ДПС) орієнтована на розширення та удосконалення послуг і сервісів, а також забезпечення максимально комфортної та прозорої співпраці з бізнес-спільнотою та громадянами.
Інноваційним інструментом досягнення цієї мети є відкриття 20 Офісів податкових консультантів (Офіс) – спеціалізованих центрів для надання кваліфікованих безоплатних усних консультацій платникам з питань застосування податкового законодавства та законодавства з інших питань, контроль за дотриманням якого покладено на ДПС.
Робота Офісів розпочалася одночасно 08 вересня 2025 року при Головних управліннях ДПС у 19 областях та м. Київ, аби допомагати платникам розібратись у податкових питаннях, отримати фахову пораду та уникнути порушень законодавства.
Офіс – це ще один приклад державної підтримки кожного платника, який сьогодні сумлінно наповнює бюджети та забезпечує фінансову стабільність і обороноздатність держави. Це впевнений шлях до безбар’єрності.
Це новий рівень комунікації, це ефективна підтримка та поміч бізнесу і громадянам у вирішенні складних податкових питань шляхом відкритого діалогу та надання практичних роз’яснень.
Досвідчені фахівці Офісів надають консультації за такими напрямами:
- оподаткування фізичних осіб – платників податків та фізичних осіб – підприємців;
- оподаткування юридичних осіб;
- електронні сервіси та звітність;
- податкові спори;
- податковий аудит, фактичні перевірки та законодавство щодо реєстраторів розрахункових операцій та програмних РРО;
- контроль за обігом підакцизних товарів;
- зупинення реєстрації податкових накладних/розрахунків коригування;
- погашення податкового боргу та заборгованості з єдиного внеску;
- надання кваліфікованих електронних довірчих послуг;
- трансфертне ціноутворення.
Кожний платник, який звертається за консультацією, отримує аргументовану та якісну відповідь. А модератор зорієнтує та допоможе в отриманні консультаційних послуг з урахуванням індивідуальних потреб суб’єкта звернення.
Принципи роботи Офісу прості: увага, повага, довіра.
Підвищення податкової обізнаності, зменшення порушень законодавства і зростання добровільної сплати податків – на такий результат спрямована взаємодія податкової служби з платниками.
На Дніпропетровщині Офіс податкових консультантів працює за адресою: м. Дніпро, проспект Богдана Хмельницького, 25.
Прийом відвідувачів здійснюється:
- без попереднього запису – у години вільного прийому за режимом роботи ГУ ДПС:
- понеділок – п’ятниця з 08 год 30 хв до 17 год 00 хв, перерва з 12 год 30 хв до 13 год 00 хв,
- субота і неділя – вихідні дні;
- за попереднім записом – у зручний для відвідувача час, номер телефону для запису: (056) 374 31 18.
Для безпеки платників та співробітників податкової під час сигналу повітряної тривоги надання консультацій припиняється.
Запрошуємо бізнес та громадян скористатися новою послугою податкової.
Офіс працює на засадах доступності, неупередженості, конфіденційності, якісного сервісу.
Функціонування Офісів податкових консультантів підтверджує, що сучасна Державна податкова служба України – це не тільки контролюючий орган, але й помічник, порадник та підтримка для платників податків.
Адреси розташування Офісів податкових консультантів у розрізі територіальних органів ДПС та графіки їх роботи за посиланням:
https://tax.gov.ua/others/kontakti
