Зростання бізнесу. 6 порад для підприємця

Будь-який власник малого або середнього бізнесу, що працює на ринку вже декілька років й почуває себе досить впевнено, рано чи пізно стикається з питанням масштабування.

І тут навіть підприємці з досвідом нерідко губляться, адже пройдений шлях і здобутки - зовсім не гарантія успіху на майбутнє.

Пошук партнера Робити щось масштабне разом іноді простіше, тому багато хто рано чи пізно замислюється про залучення партнера.
Щодо цього етапу можу сказати головне: ніколи не беріть партнера лише заради грошей.
Їх навколо дуже багато: фонди, гранти, банки, інвестори.
Тому це точно не має бути критерієм.

Головне інше: по-перше, у вас мають збігатись цілі - ринкові, фінансові тощо.
По-друге - мають збігатись цінності.
На жаль, є чимало випадків, коли люди ставляться до партнерств легковажно.
Бачимо це на прикладі тих, хто, наприклад, одружується, не знаючи нічого про свого партнера.
Це не завжди закінчується добре.

По-третє, ви не маєте бути однаковими чи навіть схожими, але у вас має бути психологічна сумісність.
Саме так склалось у нас з Володимиром Поперешнюком.
У одних і тих самих ситуаціях ми поведемося по-різному, але ми сумісні.

Як підготуватись до міжнародних конференцій Це допомагає нам розподіляти обов"язки і сфери відповідальності за принципом "що кому цікаво".
А також розв"язувати суперечки.
Щодо них правило просте: не можемо домовитись - знімаємо питання з розгляду.
Зазвичай вже досить скоро хтось один таки погоджується з опонентом.

Фокусування Іноді мені доводиться бачити, як підприємці, у яких певний час все складалось добре, за перших же труднощів говорять: я обрав не той сегмент.
Мабуть, мені треба шукати інший напрямок, аби покращити свій шлях.

І тут я можу з впевненістю сказати: будь-який напрям, який ви обрали, та будь-який сегмент - чи то b2b, b2c чи с2с - точно може мати успіх.
Покиньте метушню та сфокусуйтесь, адже головне для вашого бізнесу - не сегмент, а те, як ви задовольняєте потреби клієнта та чи відповідаєте його запитам.
Якщо ви робите щось не потрібне, або робите свою справу погано - неважливо, на якому полі ви граєте.

Зосередьтесь на тому, що у вас виходить непогано, і почніть робити це ідеально, або хоча б добре.

Делегувати чи ні? Коли бізнес тільки починається - засновник, як правило, займається усіма напрямками й занурюється у безліч дрібниць.
Але коли ваша справа зростає, є шанс перетворити його на one man show - шоу єдиного актора, де без вашої участі не прийматиметься жодне рішення.

Я раджу цього уникати.
Створюйте команду менеджерів, які будуватимуть бізнес як сталу інституцію, а не братимуть роль суто виконавців.
Головне правило, аби цього досягти - довіра.

Якщо хоча б декілька разів поспіль ви дасте зрозуміти власному менеджменту, що він не може прийняти рішення, а тільки ви - вже на третій раз керівники не будуть намагатись це робити.
Вони завжди перекладатимуть відповідальність на власника.

Аби дати відповідальність команді - завжди будьте готові до того, що вони можуть припуститися помилки.
І заплатить за неї власник бізнесу, адже саме він платить за все і несе головну відповідальність.

Втім, вже після 5-10 помилок ви знайдете людей, яким можна довіряти, в тому числі у тому, щоб вони робили помилки.
Пам"ятайте: помилок неможливо уникнути, ми робимо їх щодня.
Не буде помилок - не буде перемог.

Маркетинг та фінанси - функції власника Іноді бізнесмени сумніваються, які функції є ключовими для бізнесу та на чому власнику варто фокусуватись особисто.
Наприклад, фінанси та бухгалтерія можуть здатись нецікавими та не вартими уваги засновника, адже це можна довірити спеціалісту.
А маркетинг хтось бачить чимось необов"язковим, на що не варто витрачати гроші, поки не станеш на ноги.

Моя думка інша.
Якщо ви обрали професію підприємця, бізнесмена - а це саме професія, а не хобі - ви маєте опанувати певні інструменти.
Так само якби ви колись вирішили грати на піаніно.
У цьому випадку вам знадобилося б як мінімум знати ноти.
Це - ваш інструмент, за допомогою якого ви граєте мелодію.

Фінанси - так само ваш інструмент, завдяки якому ви можете займатись бізнесом.
Якщо це питання для вас нецікаве - на мою думку, вам не місце в бізнесі.
Ви просто не зможете працювати.

З приводу маркетингу буду не менш категоричним: на моє переконання, маркетинг і є власне бізнес.
Існує чимало формулювань маркетингу.
Але мені подобається таке: маркетинг - це мистецтво задовольняти клієнта.
Тому будь-який підприємець має займатись маркетингом 90-95% свого часу.

Дилема експорту Ще одна дилема сучасного бізнесмена - це експорт та експансія.
Здається, що зараз усі в Україні тільки й говорять про експорт.
Але це - чималі ресурси та новий фокус для бізнесу, тож чи варто розпорошуватись?
Всупереч своїй же другій пораді відповім так - у цьому випадку варто.
Тим більше зараз є унікальна можливість для цього і вся зовнішня ситуація підштовхує будь-якого підприємця до експансії.

Так, потрібно шліфувати свій продукт, але не слід впадати у крайнощі.
Адже багато хто з нас знає, що процес шліфування та покращення може тривати без кінця.

Маючи такий вибір у Новій пошті, ми обрали експансію.
Хоча, визнаю, якою б ми собі її не уявляли - все це виявилось не схожим на те, що сталось насправді.
Наприклад, ми з"ясували, що практично жодну модель не можна скопіювати.

Треба створювати окрему не тільки під експорт, а й взагалі під кожну країну.
Але якби ми це не зробили, не вийшли б за кордон - ми б ніколи не зіграли в цю гру.
Тому я раджу все ж знаходити ресурс та енергію на експансію.

Інновації Про інновації скажу наостанок, але це чи не найважливіше, на що треба звернути увагу.
Здавалося б, необхідність іти в ногу з технологічним прогресом у наш час очевидна кожному підприємцю.
Втім, не для всіх.

Не так давно я познайомився із бізнесменом - в основі його моделі був випуск компресорів, розроблених у 1952 році.
Цікаво, що приводом для нашого знайомства стало його звернення до бізнес-спільноти з проханням про підтримку.

Йому хотілось, аби ми проявили солідарність у його захисті від імпортерів.
Але для мене було очевидно, що тривалість життя такого бізнесу - лише кілька років, поки компресори моделі 2023 року таки не вийдуть на ринок.

Я переконаний: якщо ти не вживлюєш інновації в ДНК компанії - ти приречений на зникнення.
Є велика кількість класичних старих індустрій, яким сотні років.
Наприклад, індустрія таксі, яка існувала сто, а то й тисячу років.
Хто б міг подумати, що їх існування щось може поставити під питання?
Але навіть ця потужна галузь була поставлена на межу виживання через появу дисрапторів - таких компаній, як Uber та інших зі схожою бізнес-моделлю.
Тому новітні технології, ШІ - це не питання вибору, гратися в інновації чи ні.
Якщо ти у них не граєшся - ти просто зникаєш.

Тож вживлюйте інновації у ДНК вашої компанії, знаходьте партнерів із спільними цінностями, ризикуйте і не бійтесь помилок - і ви обов"язково зумієте відкрити нові горизонти перед вашим бізнесом.