Ресторанам загрожує штраф за включення плати за генератор у чеки без узгодження з відвідувачем

Кафе, бари та ресторани, які додають до рахунків окрему плату за використання генераторів без попереднього узгодження із клієнтом, можуть отримати штраф у розмірі 30% від замовлення. Про це повідомив спеціалізований ресурс Poster POS із посиланням на інформацію Держпродспоживслужби. Зазначається, що додавання до рахунків окрему плату за використання генераторів - це порушення законодавства про захист прав споживачів. "За законом "Про захист прав споживачів" бізнес зобов"язаний надавати повну та зрозумілу інформацію про послуги і їхню ціну.
Якщо в чеку з"являється окремий рядок "послуга – генератор" без фактичного замовлення такої послуги, це може вважатися нав"язуванням додаткової платної послуги або введенням споживача в оману", - розповіли в Poster POS. Для того, щоб уникнути порушення, заклад громадського харчування має заздалегідь попереджати гостей, що витрати на генератор вже включені у вартість страв чи напоїв.
Адже у більшості випадків витрати на роботу генератора (паливо, електроенергію, техобслуговування) є господарськими витратами ресторану, і логічно враховувати їх в ціні продукції, а не додавати окремо. "Якщо заклад не попереджає клієнтів про додаткову оплату, він може отримати штраф: до 30% вартості проданих товарів або послуг, але не менше п"яти неоподатковуваних мінімумів (не менше 85 грн)", - розповіли в Poster POS. Poster POS - українська компанія з автоматизації ресторанів, яка є розробником програми обліку в системі HoReCa і встановлюється на планшетах. Нагадаємо: В середовищі рестораторів активно дискутується питання щодо доцільності додавання до чека оплати за роботу генератора.