Надання електронних довірчих послуг: підсумки роботи податківців Дніпропетровщини

Управлінням реєстрації користувачів Головного управління ДПС у Дніпропетровській області (далі – управління) забезпечено надання електронних довірчих послуг юридичним особам всіх форм власності, фізичним особам та фізичним особам – підприємцям відповідно до вимог Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги».
Так, у січні – червні 2026 року працівниками управління сформовано понад 17 тисяч кваліфікованих сертифікатів електронного підпису та печатки заявникам, які звернулися до відокремлених пунктів реєстрації (далі – ВПР) у Дніпропетровській області, що розташовані в приміщеннях державних податкових інспекцій (далі – ДПІ) у містах Дніпро, Кривий Ріг, Кам’янське, Самар, Павлоград та Нікополь. Скасовано майже 3 тисячі кваліфікованих сертифікатів електронного підпису чи печатки заявникам, які звернулися до ВПР.
Забезпечено підтримку в актуальному стані інформації з питань надання електронних довірчих послуг (далі – ЕДП) у центрах обслуговування платників (далі – ЦОП) при ДПІ.
Також на інформаційних стендах у ЦОПах розміщено QR-довідник, який містить відповідні QR-коди, що дозволяють швидко перенаправляти користувачів на веб-ресурси КНЕДП ДПС, на яких викладена довідкова інформація про умови отримання кваліфікованих ЕДП.
В межах компетенції управлінням організовано консультування платників податків щодо отримання ЕДП (у тому числі і в телефонному режимі), а також з питань скасування, блокування, продовження терміну дії сертифікатів та ін.
Працівниками ВПР, які входять до складу робочої групи «Офісу податкових консультантів», за 6 місяців 2026 року надано 2 657 усних консультацій платникам податків з питань отримання ЕДП.
Керівниками відділів у складі управління проведено 2 сеанси телефонного зв’язку «гаряча лінія» з питань отримання кваліфікованих ЕДП.
Прийнято участь у робочій зустрічі з представниками Управління соціального захисту населення Самарівської міської ради, Управління соціальної та ветеранської політики Самарівської РДА на території селища Магдалинівка та представниками громадських організацій, яка була проведена в рамках Національного тижня безбар’ерності працівниками Самарівської ДПІ Головного управління ДПС у Дніпропетровській області. На цьому заході заступником начальника другого відділу управління було висвітлено питання цифрової безбар’єрності та доступності отримання кваліфікованих електронних довірчих послуг, що надаються представництвами КНЕДП ДПС
Також проведено зустріч зі студентами Самарівського кооперативного фахового коледжу, де висвітлювались питання отримання кваліфікованих ЕДП.
Станом на 01.07.2026 працівниками управління залучено 1 789 платників, податків до використання функціональних можливостей здійснення листування з органами ДПС в електронному вигляді через ІКС «Електронний кабінет» шляхом подання заяв про приєднання до електронного спілкування з податковими органами.