Податковий сервіс платникам Самарівського району – без бар’єрів

Організація органами ДПС процесів надання послуг і сервісів з урахуванням принципів доступності, інклюзивності і рівності, що забезпечує можливість отримання послуг усіма категоріями клієнтів, незалежно від їхніх фізичних, сенсорних, цифрових, вікових або інших особливостей – це безбар’єрність обслуговування.
В Центрі обслуговування платників (ЦОП) Самарівської ДПІ (включаючи ЦОП Магдалинівського сектору обслуговування платників Самарівської ДПІ) приймання відвідувачів здійснюється таким чином, що дозволяє клієнтам спланувати свій візит у зручний спосіб і час.
Так, за період з 01.01.2026 по 30.06.2026 до ЦОПу Самарівської ДПІ за отриманням саме адміністративних послуг звернулось 6 840 платників, яким надано 6 663 адміністративні послуги (без врахування інших послуг).
З метою забезпечення високого рівня якості обслуговування клієнтів, зокрема для обслуговування осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення, в ГУ ДПС функціонує мобільний ЦОП. При цьому, приймання облікових карток, різних заяв, повідомлень та видача необхідних платникам документів здійснюється шляхом виїзду працівників ДПІ за адресою місця проживання (перебування) особи (за затвердженим графіком, що складається за попередньою домовленістю з громадянином).
Так, за період з 01.01.2026 по 30.06.2025 працівниками ЦОПу ДПІ та сектору здійснено 16 адресних виїздів і суб’єктам звернень надано 21 адміністративну послугу.
Крім того, працівниками Самарівської ДПІ здійснюються виїзди та чергування в ЦНАПах територіальних громад. Так, за встановленим графіком кожен мешканець громади має можливість без додаткових витрат часу та коштів отримати консультацію та вирішити питання без відвідування податкової.
За 6 місяців поточного року фахівцями податкової здійснено 42 виїзди до ЦНАПів територіальних громад. В ході чергування за отриманням адміністративних та інших послуг, а також роз’яснень до податківців звернулось 566 суб’єктів господарювання та мешканців громад.
Також податківцями проведено 5 зустрічей з представниками територіальних громад та платниками податків.
Звертаємо увагу, що сервіси податкової служби направлені на допомогу кожному. І Електронний кабінет залишається найпопулярнішим електронним сервісом ДПС, який надає понад 130 доступних сервісів. На сьогодні сервіси Електронного кабінету в режимі онлайн забезпечують можливість реалізації платниками податків прав та обов'язків визначених Податковим кодексом України та іншими законами, контроль за дотриманням яких покладено на контролюючі органи. Функціонал Електронного кабінету постійно розширюється і удосконалюється.