Дніпропетровщина: результати роботи центрів обслуговування платників

В Головному управлінні ДПС у Дніпропетровській області (ГУ ДПС), станом на 01.07.2026 адміністративні послуги надаються у 17 Центрах обслуговування платників (ЦОП) при державних податкових інспекціях (ДПІ), мобільному ЦОПі та ГУ ДПС.
ЦОПами при ДПІ ГУ ДПС здійснюється сервісне обслуговування платників податків (платників єдиного внеску), зокрема надаються адміністративні послуги, інші функції сервісного обслуговування суб’єктів звернень, незалежно від місця обліку платника податків.
Платники податків можуть отримати широкий спектр послуг: інформаційних, консультативних та адміністративних. ЦОПи забезпечують надання 61 адміністративної послуги, 46 з яких надається безкоштовно.
Так, протягом січня – червня 2026 року до ЦОПів ГУ ДПС надійшло 200 271 звернення у сфері надання адміністративних та інших послуг, що на 22 263 звернення більше у порівнянні з аналогічним періодом 2025 року. В т. ч. в електронному вигляді надійшло 130 360 звернень, або 65,1 відс. від загальної кількості, та на 35 798 звернень більше у порівнянні з січнем – червнем минулого року.
Упродовж січня – червня поточного року платниками податків отримано 192 727 адміністративних послуг, що на 23 250 послуг більше ніж у відповідний період минулого року. В т. ч. в електронному вигляді суб’єктами звернень отримано 124 061 адміністративну послуг, або 64,4 відс. від загальної кількості отриманих адміністративних послуг, та на 37 571 послугу більше ніж у аналогічному періоді 2025 року.
Крім того, з початку року здійснено 850 виїздів мобільного ЦОПу до територіальних громад Дніпропетровської області для надання адміністративних послуг їх мешканцям, у тому числі:
- адресних виїздів до маломобільних груп населення – 297;
- до Центрів надання адміністративних послуг – 477 (в рамках реалізації Меморандуму про співпрацю та взаємодію між Дніпропетровською ОДА та ГУ ДПС);
- до ТГ – 76 (проведено зустрічі/засідання «круглих столів» в ТГ та зустрічі з громадськістю).
За результатами виїздів мобільного ЦОПу фахівцями надано 6 015 адміністративних послуг та 3 307 інших послуг.
Також під час роботи мобільного ЦОПу 10 391 платнику надано 12 837 роз’яснень з питань дотримання вимог податкового законодавства.
Під час роботи мобільного ЦОПу увага приділялась роз’ясненням актуальних питань податкового та іншого законодавства, контроль за яким здійснюють податкові органи, популяризації електронних сервісів ДПС тощо.
Серед суб’єктів господарювання розповсюджено 27 285 примірників друкованої продукції.