Пресконференція з представниками медіа стосовно безбар’єрності

За участі начальника Дніпровської державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Дніпропетровській області Наталії Тімоніної відбулась пресконференція для представників медіа щодо безбар’єрності податкових послуг.
Під час заходу фахівчиня прокоментувала, що Державна податкова служба України послідовно розширює безбар’єрні можливості, щоб взаємодія з платниками була максимально зручною та доступною для кожного. Йдеться про створення умов, за яких отримати податкові послуги можуть усі громадяни – незалежно від віку, стану здоров’я чи інших особливостей. 
Наголосила, що серед ключових напрямів роботи – забезпечення фізичної та цифрової доступності податкових сервісів. 
У підрозділах податкової служби облаштовано пандуси, зручні входи та інші елементи інфраструктури, що забезпечують безперешкодний доступ для людей з інвалідністю та представників маломобільних груп населення. 
Також важливим напрямом є розвиток електронних сервісів.  
Адаптовані сторінки вебпорталу ДПС, зрозумілі інформаційні матеріали та онлайн-інструменти дозволяють громадянам швидко отримувати необхідну інформацію та послуги. 
Найпопулярніші податкові послуги доступні онлайн через Електронний кабінет. 
Так, за допомогою сервісу «Електронний кабінет» платники можуть подати звітність, отримати довідки, надіслати заяви чи звернення дистанційно – без відвідування податкової. Це особливо актуально для людей з інвалідністю, мешканців віддалених населених пунктів та тих, хто цінує свій час. 
Переглянути власні дані, отримати податкові послуги або надіслати звернення просто зі смартфона можна за допомогою мобільного застосунку «Моя податкова». 
Особлива увага приділяється комунікації. Фахівці податкової служби надають роз’яснення простою та зрозумілою мовою, проводять інформаційні заходи, консультації, «гарячі лінії». У центрах обслуговування платників забезпечується індивідуальний підхід до кожного відвідувача. 
Податківиця акцентувала увагу, що безбар’єрність – це створення середовища, в якому кожна людина має рівний доступ до державних послуг, може отримати їх швидко, зручно та без перешкод. Податкова служба продовжує вдосконалювати сервіси, впроваджувати сучасні цифрові рішення та розширювати можливості для зручної взаємодії з громадянами і бізнесом.