Податковий сервіс без бар’єрів: отримуйте державні послуги у максимально зручному та доступному форматі
Головне управління ДПС у Дніпропетровській області інформує.
Відповідно до принципів Національної стратегії із створення безбар’єрного простору податкова служба спрямовує свою діяльність на забезпечення отримання державних послуг у максимально зручному, зрозумілому та доступному форматі для кожної людини, незалежно від її фізичних можливостей чи обставин.
У Центрах обслуговування платників платники мають можливість отримати необхідні послуги у максимально зручному і доступному форматі.
Фізична доступність:
- входи до ЦОП обладнані зручними пандусами та кнопками виклику персоналу.
- у залах очікування та обслуговування передбачено достатньо простору для вільного пересування людей на кріслах колісних.
Цифрова доступність та інклюзивність:
- розвиток дистанційних сервісів: будь-яку заяву можна подати через Електронний кабінет або портал Дія, не виходячи з дому;
- вебпортал ДПС адаптований для людей з порушеннями зору;
Інформаційна підтримка:
- фахівці надають консультативну та практичну допомогу кожному, хто її потребує;
- інформаційні матеріали у ЦОПах стають більш зрозумілими та структурованими, щоб кожен міг легко розібратися в алгоритмах отримання послуг.
Спеціальний супровід:
- для внутрішньо переміщених осіб (ВПО) діє спрощений порядок отримання довідок та реєстраційних номерів за місцем фактичного перебування;
- впроваджено та активно використовується відеозв’язок для людей із порушеннями слуху.
Обирайте зручний варіант та користуйтеся ресурсами податкової служби!
