Дніпропетровщина: до центрів обслуговування платників з початку року надійшло майже 56,6 тис. звернень

В Головному управлінні ДПС у Дніпропетровській області (ГУ ДПС), станом на 01.03.2026, адміністративні послуги надаються у 17 Центрах обслуговування платників (ЦОП) при державних податкових інспекціях (ДПІ), мобільному ЦОПі та ГУ ДПС.
ЦОПи при ДПІ ГУ ДПС здійснюють сервісне обслуговування платників податків (платників єдиного внеску), зокрема надають адміністративні послуги, виконують інші функції сервісного обслуговування платників податків незалежно від місця їх обліку.
Платники податків можуть отримати широкий спектр послуг: інформаційних, консультативних та адміністративних. ЦОПами забезпечується надання 60 адміністративних послуг, 45 з яких надається безкоштовно.
Так, протягом січня – лютого 2026 року до ЦОПів надійшло 56 594 звернення у сфері надання адміністративних та інших послуг, що на 1 596 звернень більше у порівнянні з аналогічним періодом 2025 року. В т.ч. в електронному вигляді надійшло 36 204 звернення, або 64,0 відс. від загальної кількості, та на 7 859 звернень більше у порівнянні з відповідним періодом минулого року.
За результатами роботи, протягом січня – лютого 2026 року платниками податків отримано 54 184 адміністративні послуги, що на 2 216 послуг більше ніж у відповідний період минулого року. В т. ч. в електронному вигляді суб’єктами звернень отримано 34 190 адміністративних послуг, або 63,1 відс. від загальної кількості отриманих адміністративних послуг, та на 8 708 послуг більше ніж у відповідному періоді 2025 року.
Крім того, з початку поточного року здійснено 272 виїзди мобільного ЦОПу до територіальних громад Дніпропетровської області для надання адміністративних послуг їх мешканцям, з яких 106 – адресні виїзди до мало мобільної групи населення та 150 до центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) територіальних громад Дніпропетровщини.
Станом на 01.03.2026 фахівцями мобільного ЦОПу надано 1 980 адміністративних послуг, з яких 502 адміністративні послуги – під час адресних виїздів до мало мобільних груп населення та 1 058 інших послуг.
Зокрема, під час роботи мобільного ЦОПу в ЦНАПах територіальних громад Дніпропетровської області до фахівців ГУ ДПС звернулось 4 429 громадян, якими отримано 1 478 адміністративних послуг та 940 інших послуг.
Під час роботи мобільного ЦОПу увага приділялась роз’ясненням податкового та іншого законодавства, контроль за яким здійснюють податкові органи.
Серед платників розповсюджено понад 8 040 примірників друкованої продукції.