Шахраї викрали у блогерки шість мільйонів через monobank: у банку відповіли

Шахраї, представившись співробітниками monobank, викрали у популярної блогерки Оксани Манекен більше шести мільйонів гривень.Про це йдеться у її дописі в Instagram. За словами Манекен, незадовго до викрадення грошей вона почала користуватись monobank, хоча раніше використовувала "ПриватБанк". "Вчора я вирішила вивести частину коштів з monobank.
По пам’яті я знаю, що банк переписується з усіма у Telegram і зі мною також, я намагалась знайти цей чат, ввела в пошуку "моно" і мені вибило "Монобанк Чат-Бот", як ви вже розумієте – підставний (акаунт, – ЕП)", – каже блогерка. Далі через підставний акаунт у Telegram вона зв’язалась із фейковим співробітником банку, який заявив, що у додатку, який встановлений у блогерки, є певна помилка. Представник шахрайського кол-центру заявив, що додаток потрібно перевстановити і для цього жертва має погодитись з умовами пуш-повідомлення, а пізніше – видалити додаток monobank. Після цього шахраї отримали доступ до кабінету ФОП Оксани Манекен та почали виводити з нього кошти на різні рахунки по усій країні.
Загальна сума виведених коштів – 6,2 млн грн. Блогерка висловила претензії monobank через те, що він не зупинив підозрілі рухи коштів з рахунку ФОП. На ситуацію відреагував співзасновник monobank Олег Гороховський. "Наша система аналізу не порахувала ті платежі, які зробив ФОП підозрілими, оскільки це досить типова бізнес-активність для підприємців, які ведуть активний бізнес. Оскільки застосунок був видалений, клієнт не отримувала повідомлення про списання коштів з рахунку", – йдеться у повідомленні. Гороховський додав, що система фінмоніторингу monobank має цільову функцію знаходити підозрілі транзакції, в яких досить висока частка реального фроду. "Бо інакше будь-яку транзакцію можна вважати підозрілою", – сказав Гороховський. Співзасновник monobank порадив: звертатися за підтримкою тільки через кнопку в застосунку або в той чат, з підтримкою в якій раніше писали; налаштувати динамічний СVV-код для платежів в інтернеті. Він підсумував, що банк буде намагатись повернути кошти викрадені у блогерки. Читайте також: "Забій свиней": як онлайн-шахраї заробляють мільярди доларів на криптоскамі