Діалог – ключовий інструмент для побудови ефективного партнерства

Діалог між бізнесом, владою та громадами є одним з ключових інструментів для побудови успішного та стабільного партнерства. Він забезпечує прозорість, взаємну повагу та ефективне вирішення проблем. Дозволяє сторонам висловлювати свої інтереси, знаходити спільні рішення та будувати довіру, що позитивно впливає на розвиток громади та економіки. 
Серед переваг діалогу – покращення розуміння. Він сприяє відкритому обговоренню питань, що стосуються громади, у тому числі наповнення бюджетів, що забезпечує реалізацію соціальних програм та інфраструктурних проєктів. Для бізнесу – знаходити розуміння важливості відповідального підприємництва, а для влади – підтримку сумлінних платників податків.
Окрім того, взаємодія через діалог дозволяє сторонам краще зрозуміти позиції одна одної, що сприяє поглибленню довіри. 
А ще зустрічі і дискусії дозволяють знайти рішення, які враховують інтереси всіх сторін, що є ефективним інструментом дієвого партнерства.
Організовані ГУ ДПС діалогові майданчики з бізнесом, владою та громадами – це важлива платформа для зрозумілих роз’яснень законодавчих новацій та посилення податкової дисципліни.
Тематика зустрічей, проведених від початку року з платниками, у тому числі у рамках регіональної платформи «Діалог влади та бізнесу», визначалася з урахуванням потреб бізнесу і громадськості, а також економічних особливостей регіону.
Серед ключових тем дискусій:
- своєчасне декларування отриманих доходів та сплата податків;
- погашення заборгованості;
- сплата та нарахування мінімального податкового зобов’язання;
- легалізація ринку праці;
- детінізація операцій з обігу підакцизних товарів;
- порядок сплати військового збору;
- звільнення від надання звітності і сплати ПДФО, військового збору та єдиного податку мобілізованими самозайнятими особами;
- облік релокованого бізнесу та створення комфортних умов для його адаптації;
- мінімізація ризиків блокування податкових накладних з розробкою та наданням дорожніх карт щодо необхідних дій для виходу платника із ризикової категорії;
- застосування РРО і програмних РРО та видача чеків;
- електронні сервіси ДПС України
і не тільки. 
Такі діалоги проходять, як з ініціативи податкової, так і за зверненнями громадськості та бізнес-спільноти.
Податковою службою області напрацьовано системну співпрацю з найбільшими бізнес-асоціаціями, серед яких:
- Територіальне Відділення Всеукраїнської громадської організації «Асоціація платників податків України» в Дніпропетровській області;
- Дніпровський офіс Європейської бізнес Асоціації;
- Громадська спілка «Ліга аудиторів України».
Найпоширенішими інформаційними майданчиками, на які звертаються платники та бізнес-асоціації, у податковій службі Дніпропетровщини є комунікаційна податкова платформа та консультаційний центр зупинення реєстрації податкової накладної/розрахунку коригування в Єдиному реєстрі податкових накладних (Консультаційний центр), який працює в області з лютого 2025 року. 
Також з вересня цього року у податковій службі Дніпропетровщини запрацював Офіс податкових консультантів – сервіс нового типу. Офіс податкових консультантів – це про спрямування своєї діяльності на попередження проблем, а не лише їх вирішення. 
Станом на 01.09.2025 Консультаційним центром здійснено 1 176 заходів з 1 584 суб’єктами господарювання (проведено 65 зустрічей в офлайн та онлайн форматах і надано роз’яснень 1 111  платникам, які звернулися у телефонному режимі).
На комунікаційну податкову платформу ГУ ДПС, як інструменту оперативного зворотного зв’язку з громадськістю та бізнес-асоціаціями, з початку року надійшло 309 звернень, за якими проведено 59 зустрічей та надано 250 консультацій і письмових відповідей. 
Діалог між бізнесом, владою та громадою є важливим механізмом для розбудови ефективного партнерства. Прозорі комунікації сприяють формуванню довіри, вирішенню проблем та спільному розвитку. Тільки у рамках роботи регіональної платформи «Діалог влади та бізнесу» за участі ГУ ДПС у січні – серпні п. р. проведено 9 зустрічей, на кожній з яких охоплено понад 180 представників бізнесу.
У ГУ ДПС також на постійній основі в онлайн форматі відбувається діалог з усіма 86 територіальними громадами області. Протягом 8-ми місяців 2025 року податковою службою Дніпропетровщини організовано та проведено 7 таких онлайн заходів.