Дніпропетровщина: результати роботи щодо надання послуг платникам податків в центрах обслуговування платників

В Головному управлінні ДПС у Дніпропетровській області (ГУ ДПС), станом на 01.09.2025 адміністративні послуги надаються у 17 Центрах обслуговування платників при ДПІ, мобільному ЦОПі та ГУ ДПС.
Платники податків можуть отримати широкий спектр послуг: інформаційних, консультативних та адміністративних. ЦОП забезпечується надання 60 адміністративних послуг, 45 з яких надається безкоштовно.
Так, протягом січня – серпня 2025 року до ЦОПів ГУ ДПС надійшло 232 365 звернень у сфері надання адміністративних та інших послуг, що на 255 звернень менше у порівнянні з аналогічним періодом 2024 року. В т. ч. в електронному вигляді надійшло 123 141 звернення, або 53,0 відс. від загальної кількості, та на 24 092 звернення більше у порівнянні з відповідним періодом минулого року.
Протягом восьми місяців п. р. платниками податків отримано 225 037 адміністративних послуг, що на 3 818 послуг більше ніж у відповідний період минулого року. В т. ч. в електронному вигляді суб’єктами звернень отримано 113 236 адміністративних послуг, або 50,3 відс. від загальної кількості отриманих адміністративних послуг, та на 25 194 послуг більше ніж у відповідному періоді 2024 року.
З початку року здійснено 1 258 виїздів мобільного ЦОПу до територіальних громад Дніпропетровської області для надання адміністративних послуг їх мешканцям, з яких 422 – адресні виїзди до мало мобільної групи населення та 741 – до центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) територіальних громад Дніпропетровщини.
Станом на 01.09.2025 фахівцями, задіяними у роботі мобільного ЦОПу, надано 11 733 адміністративні послуги, з яких 2 146 адміністративних послуг – під час адресних виїздів до мало мобільних груп населення та 24 001 інша послуга.
Зокрема, під час роботи мобільного ЦОПу в ЦНАПах територіальних громад Дніпропетровської області до фахівців ГУ ДПС звернулось 18 883 громадянина, якими отримано 9 587 адміністративних послуг та 19 956 інших послуг.
Під час роботи мобільного ЦОПу фахівці ГУ ДПС приділяли увагу роз’ясненням податкового та іншого законодавства, контроль за яким здійснюють контролюючі органи.
В ході чергувань та надання послуг платникам серед суб’єктів господарювання розповсюджено понад 23 311 примірників друкованої продукції.
Фахівці ГУ ДПС продовжують забезпечувати належну організацію роботи ЦОПів з надання якісного сервісу платникам податків.