Мінветеранів провело навчання для 1000 адміністраторів ЦНАПів щодо якості надання адмінпослуг ветеранам та членам їхніх сімей

07.06.2023 20:50 | Fin.Org.UA за інформацією КМУ

В Україні завершилися навчальні семінари для адміністраторів Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) щодо особливостей надання належного і якісного сервісу ветеранам війни та членам їхніх сімей. Це спільний проект Міністерства у справах ветеранів України та Всеукраїнської Асоціації Центрів надання адміністративних послуг.
Протягом кількох місяців навчання пройшли 1015 адміністраторів ЦНАПів з усіх областей України та міста Києва. Семінари проводились в онлайн та офлайн форматах, а спікерами та фасилітаторами стали провідні фахівці Мінветеранів, зокрема заступник Міністра у справах ветеранів України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Тетяна Калита, а також очільники профільних департаментів, розповіла генеральний директор Директорату стратегічного планування та євроінтеграції Світлана Березіна. Так, слухачі семінарів ознайомилися з переліком адмінпослуг для ветеранів, практичними кейсами щодо особливостей взаємодії з ветеранами та ветеранками під час надання послуг у ЦНАПах, отримали відповіді на найпоширеніші питання від фахівців Мінветеранів та психологів.
Після підготовки персоналу також було проведено координаційна зустріч для керівників Центрів щодо створення “єдиного вікна” з надання ветеранських послуг. “Фахівці ЦНАПів надають великий перелік адміністративних послуг різним категоріям осіб.
І ті соціальні інструменти, які є у Центрах, стали запорукою співпраці з Мінветеранів.
Надання якісних послуг ветеранам війни і членам їхніх сімей через мережу ЦНАПів буде ефективним інструментом повернення українських Захисників і Захисниць та їхніх родин до мирного життя, сприятиме гідній самореалізації у суспільстві”, – наголосила Світлана Березіна. Голова Всеукраїнської асоціації центрів надання адміністративних послуг, директор Департаменту (Центру) надання адміністративних послуг виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) Наталія Шамрай зазначила, що належне обслуговування ветеранів та їхніх родин є пріоритетом у роботі ЦНАПів. “Під час семінарів наши фахівці опанували механізми та особливості надання широкого спектру адмінпослуг для ветеранів, які вже надаються та будуть надаватися найближчим часом.
Ми вдячні Міністерству у справах ветеранів України за співпрацю та реалізацію проекту зі створення “єдиного вікна”, де ветерани на члени їхніх родин можуть отримати вичерпну консультацію, подати заяву на отримання певних документів.
При цьому всі необхідні довідки запитуються спеціалістом “єдиного вікна” у відповідних реєстрах та долучаються до заяви автоматично.
Це означає, що ветерану більше не потрібно самостійно отримувати такі довідки, ”– розповіла Наталія Шамрай. Нагадаємо, Мінветеранів вже реалізує окремі партнерські проекти спільно з місцевими органами влади.
Зокрема, в територіальній громаді міста Житомир вже успішно працює “Адмінсервіс “Ветеран”.
Там базі ЦНАПу відкрито “єдине вікно” для ветеранів, до його роботи залучені працівники, які пройшли навчання та обізнані у гарантіях, правах та можливостях для ветеранів.
 А у Кривому Розі запрацював адмінсервіс “Я – Ветеран” –  завдяки співпраці Міністерства у справах ветеранів України, Криворізької міської ради та Дніпропетровської обласної військової адміністрації Захисникам та їхнім родинам доступні 561 послуга в одному місці.

Додати коментар

Користувач:
email:





Quantitative easing,
Stimulus injections flow,
Markets hope and surge.

- Fin.Org.UA

Новини

18:00 - За тиждень Нацбанк продав 661 мільйон доларів
17:00 - Гетманцев прокоментував законопроєкт, який може амністувати ОПК за корупційні злочини
15:54 - BlackRock припинила перемовини про інвестиційний фонд для України після перемоги Трампа
14:54 - Частина Чугуєва без світла після російської атаки – мер
13:58 - ОПЕК+ знижує ціни: домовились про більший видобуток
13:02 - московіяни атакували відділення "Нової пошти" у Чугуєві
12:01 - США почнуть переговори з Китаєм щодо угоди з TikTok з наступного тижня – Трамп
10:55 - Трамп заявив, що підписав листи про мита до 12 країн
10:00 - CMO monobank іде з посади після восьми років
07:35 - Фінансовий астрологічний прогноз на 05.07.2025
00:00 - Новини від Міністерства енергетики України
21:00 - Новини 4 липня: блекаут на ЗАЕС через московія та наслідки атаки по Києву
20:40 - На Google подали антимонопольну скаргу в ЄС через AI Overviews
20:15 - Трамп готовий дозволити фермерам мати своїх мігрантів-робітників
19:45 - Індія може подвоїти експорт товарів до США через торгову угоду
19:20 - Європейські акції відреагували на наближення дедлайну щодо мит від США
18:50 - МАГАТЕ вивело фахівців з Ірану: навколо ядерної програми тепер інформаційний вакуум
18:30 - Удар окупантів спричинив блекаут на Запорізькій атомній електростанції
18:22 - На ЗАЕС стався блекаут через удар московія
18:05 - "Прекрасний" закон Трампа рятує США від дефолту – і штовхає в боргову яму
17:45 - В обігу з’явиться монета, присвячена Національній поліції України
17:30 - Нацбанк показав, яким буде курс валют після вихідних
17:22 - Macroeconomic and Monetary Review, July 2025
17:22 - Макроекономічний та монетарний огляд, липень 2025 року
17:20 - Республіка Корея започатковує нову програму економічного інноваційного партнерства з Україною на 10 млн дол
17:00 - У червні зросли надходження митних платежів до бюджету: основні бюджетоформуючі товари
16:45 - Прогноз про продажі електромобілів та гібридів у Китаї: зі 129 брендів лишаться 15
16:42 - Недбале управління і мільйонні втрати: аудит виявив фінансові порушення в Харківській лікарні №25
16:34 - Рада розгляне законопроєкт про конфіскацію російських вагонів
16:20 - Сезонна робота в Карпатах та Одесі: які зарплати за неї можна отримати


Більше новин

ВалютаКурс
Алжирський динар0.32235
Австралійський долар27.3713
Така0.34041
Канадський долар30.7083
Юань Женьміньбі5.8265
Чеська крона1.9928
Данська крона6.5835
Гонконгівський долар5.3167
Форинт0.123226
Індійська рупія0.48873
Рупія0.0025784
Новий ізраїльський шекель12.4591
Єна0.28904
Теньге0.080335
Вона0.030613
Ліванський фунт0.000466
Малайзійський ринггіт9.8837
Мексиканське песо2.2383
Молдовський лей2.4755
Новозеландський долар25.3034
Норвезька крона4.146
Саудівський ріял11.1276
Сінгапурський долар32.7583
Донг0.0015933
Ренд2.3675
Шведська крона4.366
Швейцарський франк52.5685
Бат1.29072
Дирхам ОАЕ11.3621
Туніський динар14.5031
Єгипетський фунт0.8457
Фунт стерлінгів56.9504
Долар США41.7341
Сербський динар0.41919
Азербайджанський манат24.5451
Румунський лей9.7119
Турецька ліра1.0474
СПЗ (спеціальні права запозичення)57.3874
Болгарський лев25.1183
Євро49.121
Ларі15.3541
Злотий11.5665
Золото139202
Срібло1539.03
Платина58027.09
Паладій47531.38

Курси валют, встановлені НБУ на 07.07.2025