Сторонняя помощь

05.07.2012 08:32 | Укррудпром


Инвестгазета, №25, 2 июля 2012.
Опубликовано 08:13 05 июля 2012 года


Какие процессы стоит отдать на аутсорсинг, кроме уже привычного для украинских предприятий IT-сопровождения?

Самое популярное направление, которое компании отдают на аутсорсинг — это IT. В декабре 2011 года Укрсоцбанк (UniСredit Bank) решил передать обслуживание своих информационных систем корпорации IBM, которая теперь управляет системами центра обработки данных банка, парком банкоматов, осуществляет техническую поддержку пользователей (интернет-банкинг и т.п.). Контракт на 10-летнее обслуживание международным IT-гигантом обошелся в $200 млн. По данным исследовательской компании Gartner, IT-аутсорсинг позволяет компании сократить расходы на поддержку информационных систем в среднем на треть. Кроме банков, услугами IT-аутсорсинга охотно пользуются ритейлеры, телеком-операторы и крупные производственные компании, но выгоден он даже малому бизнесу. Стоимость обслуживания офиса с 20 компьютерами составляет 6-7 тыс. грн. в месяц. Отдав эту функцию на аутсорсинг, компания платит вдвое меньше. В каждой организации есть и другие трудоемкие бизнес-процессы, которые напрямую не влияют на прибыльность, но требуют больших издержек. Какие из них можно смело отдавать внешним специалистам?


Управление персоналом — экономия 7-12%


Эффективность бизнеса можно повысить с помощью аутсорсинга персонала. Такими услугами пользуются многие компании, но говорить об этом вслух не любят. Тем более что причины для вывода персонала из штата бывают разные. Например, некоторые западные компании не хотят оформлять в штат мерчандайзеров, поскольку важной функции они не выполняют, а большая текучесть портит общий показатель эффективности бизнеса. В таком случае проще оформить персонал на аутсорсинговую компанию. Также к аутстаффингу прибегают при слияниях и поглощениях, когда необходимо временно вывести сотрудников из штата. Но специалисты по аутсорсингу нужны не только для временного трудоустройства. Алексей Зволинский, старший партнер компании GP Group, специализирующейся на аутстаффинге, приводит пример, когда одна из мультинациональных компаний поручила GP управление 150 сотрудниками, которые часто ездили в командировки: “Мы провели всесторонний анализ затрат, после чего перевели их на одного общего заправщика топлива для автомобилей, установили лимиты на бензин и мобильную связь, контролировали документооборот, следили и вовремя реагировали на изменения в законодательстве. С учетом нашего гонорара и выплаты налогов мы сэкономили компании 7-12% общего бюджета на обеспечение работы этого отдела”. В разное время клиентами GP были такие компании, как Cisco, Sony, Avon, Kimberly-Clark.


Бухгалтерия — экономия 30%


Аутсорсинг бухгалтерии также набирает популярности. Подобную услугу в Украине оказывают около 10 крупных компаний. Причины для вывода бухгалтерии за пределы компании у всех разные, но основная — нежелание раздувать штат или работать с большим объемом документов. “У нас есть достаточно крупных клиентов, у которых внутренний процесс был настолько беспорядочным, что работу, с которой справляются трое наших сотрудников, у них делали восемь бухгалтеров. Наши услуги, конечно, обходятся дешевле”, — говорит Даниил Шаш, генеральный директор украинского офиса компании Intercomp Global Services. Его офис обслуживает около 70 клиентов, но почти все они настаивают на конфиденциальности, назвать Шаш вправе всего несколько — SC Jonson и Ситибанк.


Юридическое сопровождение — экономия зависит от объема работы


Юридический аутсорсинг нужен тогда, когда одним-двумя юристами не отделаться или трудно найти профессионала в конкретной отрасли. По словам Тимура Бондарева, партнера адвокатского объединения Arzinger, для любой компании важно, чтобы юрист был специалистом не только в праве, но и разбирался в конкретном рынке, понимал специфику работы и имел соответствующий опыт. “В Украине, особенно в регионах, культура найма консультантов еще не развита. Мы же на практике показываем, что аутсорсинг юридических услуг выгоден”, — рассказывает он. Большинство крупных украинских юридических объединений, таких как “Василь Кисиль и Партнеры”, “Гвоздий и Оберкович”, оказывают услуги аутсорсинга бизнесу. Самые популярные направления — судебные разбирательства и сопровождение сделок. Но часто бизнес передает сторонним специалистам все юридические дела компании. Правда, в таком случае сэкономить на аутсорсинге скорее всего не удастся.


Логистика — экономия 20-50%


Транспортировка сырья и продукции, складирование, управление запасом и упаковка — очень трудоемкие процессы, на которые украинские компании в среднем тратят 10-17% дохода. По данным игроков рынка логистики, уже около 70% компаний отказались от собственного управления передвижением товаров. Пионерами стали международные корпорации. “Кока-Кола Бевериджиз Украина” начала производство продукции в 1999 году, когда местный рынок логистики только зарождался, и компании пришлось отстраивать все процессы, связанные с хранением и доставкой продукции, самостоятельно. Но это было затратно, поэтому как только нашелся подходящий партнер, компания отдала 25% перевозок и хранения на аутсорсинг, что снизило ее транспортные издержки на 5%. “МакДональдз Украина” обратилась за помощью к внешним службам в 2003-м. Спустя три года в компании посчитали, что это позволило сократить транспортные затраты на 20% — издержки на логистику составили всего около 3% в год. Местные компании перешли на внешний сервис перевозок и хранения только с приходом кризиса. Например, “DiaWest — Комп’ютерний свiт” передала логистику на аутсорсинг в 2009-м, когда продажи сети упали в три раза и пришлось сильно минимизировать издержки. Отказавшись от собственной логистики, компания сократила расходы на нее вдвое.


Алена ГРИНЕВСКАЯ




Добавить комментарий

Автор:

Введите Код, указанный на рисунке
 




Новини

19:54 - У липні інспектори Укртрансбезпеки нарахували 21,5 млн грн плати за перевантаження, - Владислав Криклій
19:54 - Виконання держбюджету за липень 2020: 111,6 % перевиконання розпису податковою і 100,4% виконання плану митницею
19:54 - Доходы бюджета в июле перевыполнены на 8%
19:36 - Укрпошта запустила перший партнерський проєкт з Монобанком, - Владислав Криклій
19:36 - Продаж квитків до станцій Луцьк і Тернопіль та зворотно закрито відповідно до рішень регіональних комісій
19:36 - Повідомлення про анулювання призначення товариства з обмеженою відповідальністю «РІВНЕСТАНДАРТ» органом із сертифікації для індивідуального затвердження колісних транспортних засобів, партій частин та обладнання
19:36 - Тепер кожен може слідкувати за покращенням безпеки дорожнього руху у своєму регіоні, - Владислав Криклій
19:36 - У липні інспектори Укртрансбезпеки нарахували 21,5 млн грн плати за перевантаження, - Владислав Криклій
19:00 - Межбанк закрылся долларом по 27,86
19:00 - “Я не вижу стратегии борьбы с Россией”: интервью с литовским экспертом о “Люблинском треугольнике”
19:00 - Дочерний банк нидерландского ING выплатит 707 млн гривен дивидендов
19:00 - Ковидные бунты. Возглавят ли украинские мэры протесты против карантина
19:00 - Кредитный портфель украинских банков в июне сократился на 2%
19:00 - Дефицит внешней торговли товарами в июле сократился на 22%
19:00 - Общую сумму долгов на газовом рынке оценили в 114 млрд гривен
19:00 - Индекс ожиданий деловой активности в июле вырос до 46,9 из 100
18:06 - Призывал убить Путина и всех, кто мешает жить. Что известно о террористе, захватившем банк в центре Киева
18:06 - Владимир Зеленский потребовал пояснить разделение регионов на четыре зоны карантина
18:06 - Бывший и.о. министра обороны может стать заместителем нового вице-премьера
18:06 - Назначен госсекретарь Министерства финансов
18:06 - Чистый убыток банка Виктора Пинчука, который он продает Александру Ярославскому, вырос в 4 раза
17:48 - Тепер кожен може слідкувати за покращенням безпеки дорожнього руху у своєму регіоні, - Владислав Криклій
17:48 - Максим Степанов: Трансплантаційна незалежність України стане можливою вже за два-три роки
17:48 - На Урядовому порталі з'явився розділ з висновками Кабінету Міністрів України до законопроектів, зареєстрованих у Верховній Раді України
17:48 - Світлана Воробей: У всіх є час та можливість провести апробацію ПРРО та взяти участь в їх удосконаленні
17:45 - Підсумки торгів цінними паперами на Українській біржі за 03.08.2020
17:12 - Мнения членов комитета НБУ об уровне учетной ставки разошлись
17:12 - Проданная окружением Петра Порошенко компания Вадима Новинского подозревается в схеме на 197 млн гривен
17:12 - Заробитчане сократили денежные переводы в Украину на 8%
17:12 - Кабмин назначил главой госпредприятия по добыче урана топ-менеджера соратника Медведчука


Більше новин

ВалютаКурс
Австралійський долар19.6943
Канадський долар20.6373
Юань Женьміньбі3.9714
Куна4.35
Чеська крона1.2353
Данська крона4.3667
Гонконгівський долар3.5787
Форинт0.094076
Індійська рупія0.36976
Рупія0.0018953
Новий ізраїльський шекель8.1167
Єна0.26123
Теньге0.065597
Вона0.023241
Мексиканське песо1.2367
Молдовський лей1.6592
Новозеландський долар18.3602
Норвезька крона3.0322
Російський рубль0.37525
Саудівський ріял7.3948
Сінгапурський долар20.1427
Ренд1.6013
Шведська крона3.1586
Швейцарський франк30.1533
Єгипетський фунт1.7365
Фунт стерлінгів36.1351
Долар США27.7365
Білоруський рубль11.3465
Азербайджанський манат16.2725
Румунський лей6.7247
Турецька ліра3.9729
СПЗ (спеціальні права запозичення)38.9866
Болгарський лев16.6306
Євро32.5169
Злотий7.3576
Алжирський динар0.21575
Така0.32641
Вірменський драм0.057033
Іранський ріал0.00065904
Іракський динар0.02326
Сом0.36062
Ліванський фунт0.018361
Лівійський динар20.1425
Малайзійський ринггіт6.5293
Марокканський дирхам2.9747
Донг0.0011948
Бат0.88726
Дирхам ОАЕ7.536
Туніський динар10.1321
Узбецький сум0.0027117
Новий тайванський долар0.94229
Туркменський новий манат7.9085
Ганське седі4.804
Сербський динар0.27874
Сомоні2.6845
Ларі8.9986
Бразильський реал5.3502
Золото54671.14
Срібло673.82
Платина25332.02
Паладій58834.39

Курси валют, встановлені НБУ на: 04.08.2020

ТікерOpenMaxMinCloseVolume
BAVL0.350.360.350.3635400.00

Дані за 03.08.2020