Сторонняя помощь

05.07.2012 08:32 | Укррудпром


Инвестгазета, №25, 2 июля 2012.
Опубликовано 08:13 05 июля 2012 года


Какие процессы стоит отдать на аутсорсинг, кроме уже привычного для украинских предприятий IT-сопровождения?

Самое популярное направление, которое компании отдают на аутсорсинг — это IT. В декабре 2011 года Укрсоцбанк (UniСredit Bank) решил передать обслуживание своих информационных систем корпорации IBM, которая теперь управляет системами центра обработки данных банка, парком банкоматов, осуществляет техническую поддержку пользователей (интернет-банкинг и т.п.). Контракт на 10-летнее обслуживание международным IT-гигантом обошелся в $200 млн. По данным исследовательской компании Gartner, IT-аутсорсинг позволяет компании сократить расходы на поддержку информационных систем в среднем на треть. Кроме банков, услугами IT-аутсорсинга охотно пользуются ритейлеры, телеком-операторы и крупные производственные компании, но выгоден он даже малому бизнесу. Стоимость обслуживания офиса с 20 компьютерами составляет 6-7 тыс. грн. в месяц. Отдав эту функцию на аутсорсинг, компания платит вдвое меньше. В каждой организации есть и другие трудоемкие бизнес-процессы, которые напрямую не влияют на прибыльность, но требуют больших издержек. Какие из них можно смело отдавать внешним специалистам?


Управление персоналом — экономия 7-12%


Эффективность бизнеса можно повысить с помощью аутсорсинга персонала. Такими услугами пользуются многие компании, но говорить об этом вслух не любят. Тем более что причины для вывода персонала из штата бывают разные. Например, некоторые западные компании не хотят оформлять в штат мерчандайзеров, поскольку важной функции они не выполняют, а большая текучесть портит общий показатель эффективности бизнеса. В таком случае проще оформить персонал на аутсорсинговую компанию. Также к аутстаффингу прибегают при слияниях и поглощениях, когда необходимо временно вывести сотрудников из штата. Но специалисты по аутсорсингу нужны не только для временного трудоустройства. Алексей Зволинский, старший партнер компании GP Group, специализирующейся на аутстаффинге, приводит пример, когда одна из мультинациональных компаний поручила GP управление 150 сотрудниками, которые часто ездили в командировки: “Мы провели всесторонний анализ затрат, после чего перевели их на одного общего заправщика топлива для автомобилей, установили лимиты на бензин и мобильную связь, контролировали документооборот, следили и вовремя реагировали на изменения в законодательстве. С учетом нашего гонорара и выплаты налогов мы сэкономили компании 7-12% общего бюджета на обеспечение работы этого отдела”. В разное время клиентами GP были такие компании, как Cisco, Sony, Avon, Kimberly-Clark.


Бухгалтерия — экономия 30%


Аутсорсинг бухгалтерии также набирает популярности. Подобную услугу в Украине оказывают около 10 крупных компаний. Причины для вывода бухгалтерии за пределы компании у всех разные, но основная — нежелание раздувать штат или работать с большим объемом документов. “У нас есть достаточно крупных клиентов, у которых внутренний процесс был настолько беспорядочным, что работу, с которой справляются трое наших сотрудников, у них делали восемь бухгалтеров. Наши услуги, конечно, обходятся дешевле”, — говорит Даниил Шаш, генеральный директор украинского офиса компании Intercomp Global Services. Его офис обслуживает около 70 клиентов, но почти все они настаивают на конфиденциальности, назвать Шаш вправе всего несколько — SC Jonson и Ситибанк.


Юридическое сопровождение — экономия зависит от объема работы


Юридический аутсорсинг нужен тогда, когда одним-двумя юристами не отделаться или трудно найти профессионала в конкретной отрасли. По словам Тимура Бондарева, партнера адвокатского объединения Arzinger, для любой компании важно, чтобы юрист был специалистом не только в праве, но и разбирался в конкретном рынке, понимал специфику работы и имел соответствующий опыт. “В Украине, особенно в регионах, культура найма консультантов еще не развита. Мы же на практике показываем, что аутсорсинг юридических услуг выгоден”, — рассказывает он. Большинство крупных украинских юридических объединений, таких как “Василь Кисиль и Партнеры”, “Гвоздий и Оберкович”, оказывают услуги аутсорсинга бизнесу. Самые популярные направления — судебные разбирательства и сопровождение сделок. Но часто бизнес передает сторонним специалистам все юридические дела компании. Правда, в таком случае сэкономить на аутсорсинге скорее всего не удастся.


Логистика — экономия 20-50%


Транспортировка сырья и продукции, складирование, управление запасом и упаковка — очень трудоемкие процессы, на которые украинские компании в среднем тратят 10-17% дохода. По данным игроков рынка логистики, уже около 70% компаний отказались от собственного управления передвижением товаров. Пионерами стали международные корпорации. “Кока-Кола Бевериджиз Украина” начала производство продукции в 1999 году, когда местный рынок логистики только зарождался, и компании пришлось отстраивать все процессы, связанные с хранением и доставкой продукции, самостоятельно. Но это было затратно, поэтому как только нашелся подходящий партнер, компания отдала 25% перевозок и хранения на аутсорсинг, что снизило ее транспортные издержки на 5%. “МакДональдз Украина” обратилась за помощью к внешним службам в 2003-м. Спустя три года в компании посчитали, что это позволило сократить транспортные затраты на 20% — издержки на логистику составили всего около 3% в год. Местные компании перешли на внешний сервис перевозок и хранения только с приходом кризиса. Например, “DiaWest — Комп’ютерний свiт” передала логистику на аутсорсинг в 2009-м, когда продажи сети упали в три раза и пришлось сильно минимизировать издержки. Отказавшись от собственной логистики, компания сократила расходы на нее вдвое.


Алена ГРИНЕВСКАЯ




Додати коментар

Користувач:
email:





Stocks rise and fall fast
Investors watch, hope and wait
A risky game played

- Fin.Org.UA

Новини

15:46 - Pay Someone to Do My Assignment: Efficient Academic Support with MyAssignmentHelp
15:41 - Pay Someone to Do My Assignment: Efficient Academic Support with MyAssignmentHelp
15:30 - Курси валют, встановлені НБУ на 17.10.2025
14:30 - Крипторынок проверяет на прочность 3-месячную поддержку
14:25 - Інтерв’ю Андрія Пишного виданню Forbes Ukraine про три роки макроекономічної стійкості та перспективи 2026 року
13:53 - Компанії із сфери азартних ігор забронювали від мобілізації 58 працівників – hromadske
13:46 - Чи будуть в Україні погодинні графіки відключень світла: в "Укренерго" прокоментували
13:39 - ПРООН посилить комунікацію з партнерами для залучення додаткової допомоги та зміцнення енергетичної стійкості України
13:30 - Нацбанк оцінив активність бізнесу в Україні: в яких сферах найбільші оптимісти
13:15 - Центробанк Ізраїлю не знижуватиме ставки попри завершення війни у Газі
13:15 - Приватизація "Сумихімпрому": ФДМУ назвав дату аукціону
13:00 - Концесія в Чорноморську: міжнародна інвестиція чи стратегія державного самоусунення?
12:58 - АРМА шукає управителя для арештованого заводу Медведчука: попередні аукціони провалилися
12:50 - Ощад став лідером ринку за обсягом документарних операцій
12:45 - Чиновника судитимуть за оборудки з землями на 13 мільйонів гривень
12:43 - Бізнес зберіг позитивні оцінки подальшої ділової активності за помірного посилення інфляційних та курсових очікувань – результати опитування керівників компаній у ІІІ кварталі 2025 року
12:42 - Ділові очікування підприємств, IІI квартал 2025 року
12:23 - Шахраї викрали у блогерки шість мільйонів через monobank: у банку відповіли
12:20 - Уряд планує виплачувати допомогу "Тепла зима" для українців вразливих категорій
12:00 - Заниження податку: агрокомпанію змусили доплатити 70 мільйонів гривень
11:49 - росія вшосте від початку жовтня атакувала газову інфраструктуру
11:47 - Українців закликали економити газ після російських ударів
11:40 - У московії вважають, що Індія продовжить імпортувати нафту з московія
10:55 - Мінекономіки повідомило про нові кроки у реалізації угоди про надра із США
10:46 - московія атакувала газову інфраструктуру вшосте за місяць – "Нафтогаз"
10:31 - Nestle скоротить 16 000 робочих місць після звільнення СЕО за службовий роман
10:15 - Ситуація в енергосистемі на 16 жовтня
10:10 - Енергетична безпека та фокус на критичні матеріали – Міністр Олексій Соболев зустрівся з Президентом Ексімбанку США Джоном Йовановичем
10:09 - В Україні 16 жовтня почнуться відключення електроенергії для промисловості
09:54 - Ціни на нафту відреагували на заяви, що Індія припинить закупівлі у московії


Більше новин

ВалютаКурс
Алжирський динар0.32124
Австралійський долар27.0883
Така0.34253
Канадський долар29.6372
Юань Женьміньбі5.8428
Чеська крона1.9975
Данська крона6.4966
Гонконгівський долар5.3567
Форинт0.124505
Індійська рупія0.47413
Рупія0.0025115
Новий ізраїльський шекель12.6207
Єна0.27528
Теньге0.077608
Вона0.029369
Ліванський фунт0.000465
Малайзійський ринггіт9.8467
Мексиканське песо2.2598
Молдовський лей2.4692
Новозеландський долар23.8948
Норвезька крона4.1365
Саудівський ріял11.1011
Сінгапурський долар32.1338
Донг0.0015808
Ренд2.4054
Шведська крона4.4068
Швейцарський франк52.1588
Бат1.28012
Дирхам ОАЕ11.3356
Туніський динар14.232
Єгипетський фунт0.875
Фунт стерлінгів55.9606
Долар США41.6358
Сербський динар0.41408
Азербайджанський манат24.4945
Румунський лей9.5379
Турецька ліра0.9948
СПЗ (спеціальні права запозичення)56.8596
Болгарський лев24.8098
Євро48.5224
Ларі15.37
Злотий11.4124
Золото176635.72
Срібло2206.15
Платина69826.57
Паладій64982.66

Курси валют, встановлені НБУ на 17.10.2025