Сторонняя помощь

05.07.2012 08:32 | Укррудпром


Инвестгазета, №25, 2 июля 2012.
Опубликовано 08:13 05 июля 2012 года


Какие процессы стоит отдать на аутсорсинг, кроме уже привычного для украинских предприятий IT-сопровождения?

Самое популярное направление, которое компании отдают на аутсорсинг — это IT. В декабре 2011 года Укрсоцбанк (UniСredit Bank) решил передать обслуживание своих информационных систем корпорации IBM, которая теперь управляет системами центра обработки данных банка, парком банкоматов, осуществляет техническую поддержку пользователей (интернет-банкинг и т.п.). Контракт на 10-летнее обслуживание международным IT-гигантом обошелся в $200 млн. По данным исследовательской компании Gartner, IT-аутсорсинг позволяет компании сократить расходы на поддержку информационных систем в среднем на треть. Кроме банков, услугами IT-аутсорсинга охотно пользуются ритейлеры, телеком-операторы и крупные производственные компании, но выгоден он даже малому бизнесу. Стоимость обслуживания офиса с 20 компьютерами составляет 6-7 тыс. грн. в месяц. Отдав эту функцию на аутсорсинг, компания платит вдвое меньше. В каждой организации есть и другие трудоемкие бизнес-процессы, которые напрямую не влияют на прибыльность, но требуют больших издержек. Какие из них можно смело отдавать внешним специалистам?


Управление персоналом — экономия 7-12%


Эффективность бизнеса можно повысить с помощью аутсорсинга персонала. Такими услугами пользуются многие компании, но говорить об этом вслух не любят. Тем более что причины для вывода персонала из штата бывают разные. Например, некоторые западные компании не хотят оформлять в штат мерчандайзеров, поскольку важной функции они не выполняют, а большая текучесть портит общий показатель эффективности бизнеса. В таком случае проще оформить персонал на аутсорсинговую компанию. Также к аутстаффингу прибегают при слияниях и поглощениях, когда необходимо временно вывести сотрудников из штата. Но специалисты по аутсорсингу нужны не только для временного трудоустройства. Алексей Зволинский, старший партнер компании GP Group, специализирующейся на аутстаффинге, приводит пример, когда одна из мультинациональных компаний поручила GP управление 150 сотрудниками, которые часто ездили в командировки: “Мы провели всесторонний анализ затрат, после чего перевели их на одного общего заправщика топлива для автомобилей, установили лимиты на бензин и мобильную связь, контролировали документооборот, следили и вовремя реагировали на изменения в законодательстве. С учетом нашего гонорара и выплаты налогов мы сэкономили компании 7-12% общего бюджета на обеспечение работы этого отдела”. В разное время клиентами GP были такие компании, как Cisco, Sony, Avon, Kimberly-Clark.


Бухгалтерия — экономия 30%


Аутсорсинг бухгалтерии также набирает популярности. Подобную услугу в Украине оказывают около 10 крупных компаний. Причины для вывода бухгалтерии за пределы компании у всех разные, но основная — нежелание раздувать штат или работать с большим объемом документов. “У нас есть достаточно крупных клиентов, у которых внутренний процесс был настолько беспорядочным, что работу, с которой справляются трое наших сотрудников, у них делали восемь бухгалтеров. Наши услуги, конечно, обходятся дешевле”, — говорит Даниил Шаш, генеральный директор украинского офиса компании Intercomp Global Services. Его офис обслуживает около 70 клиентов, но почти все они настаивают на конфиденциальности, назвать Шаш вправе всего несколько — SC Jonson и Ситибанк.


Юридическое сопровождение — экономия зависит от объема работы


Юридический аутсорсинг нужен тогда, когда одним-двумя юристами не отделаться или трудно найти профессионала в конкретной отрасли. По словам Тимура Бондарева, партнера адвокатского объединения Arzinger, для любой компании важно, чтобы юрист был специалистом не только в праве, но и разбирался в конкретном рынке, понимал специфику работы и имел соответствующий опыт. “В Украине, особенно в регионах, культура найма консультантов еще не развита. Мы же на практике показываем, что аутсорсинг юридических услуг выгоден”, — рассказывает он. Большинство крупных украинских юридических объединений, таких как “Василь Кисиль и Партнеры”, “Гвоздий и Оберкович”, оказывают услуги аутсорсинга бизнесу. Самые популярные направления — судебные разбирательства и сопровождение сделок. Но часто бизнес передает сторонним специалистам все юридические дела компании. Правда, в таком случае сэкономить на аутсорсинге скорее всего не удастся.


Логистика — экономия 20-50%


Транспортировка сырья и продукции, складирование, управление запасом и упаковка — очень трудоемкие процессы, на которые украинские компании в среднем тратят 10-17% дохода. По данным игроков рынка логистики, уже около 70% компаний отказались от собственного управления передвижением товаров. Пионерами стали международные корпорации. “Кока-Кола Бевериджиз Украина” начала производство продукции в 1999 году, когда местный рынок логистики только зарождался, и компании пришлось отстраивать все процессы, связанные с хранением и доставкой продукции, самостоятельно. Но это было затратно, поэтому как только нашелся подходящий партнер, компания отдала 25% перевозок и хранения на аутсорсинг, что снизило ее транспортные издержки на 5%. “МакДональдз Украина” обратилась за помощью к внешним службам в 2003-м. Спустя три года в компании посчитали, что это позволило сократить транспортные затраты на 20% — издержки на логистику составили всего около 3% в год. Местные компании перешли на внешний сервис перевозок и хранения только с приходом кризиса. Например, “DiaWest — Комп’ютерний свiт” передала логистику на аутсорсинг в 2009-м, когда продажи сети упали в три раза и пришлось сильно минимизировать издержки. Отказавшись от собственной логистики, компания сократила расходы на нее вдвое.


Алена ГРИНЕВСКАЯ




Додати коментар

Користувач:
email:





Фінансові ризики –
Щоденні випробування
Для інвесторів

- Fin.Org.UA

Новини

08:45 - Противоречивые сигналы рынка труда США
08:30 - "Ворскла": токсична "яма", керований вихід або історія успіху для Жеваго
00:00 - Новини від Міністерства енергетики України
21:00 - Новини 2 липня: МВФ змінив негативний сценарій щодо України, перекрили трасу Київ – Чоп на Житомирщині
20:35 - В Україні сезон місцевої лохини стартував із в 2,6 рази вищих цін, ніж торік
20:10 - На Житомирщині перекрили рух в обидва напрямки на трасі Київ – Чоп: як об'їхати
19:20 - Трамп зняв санкції з "Рособоронекспорту" та низки інших установ та фізосіб московія
18:45 - Висновки нового дослідження НБУ про українських мігрантів у колонці Голови НБУ Андрія Пишного та статті фахівців Департаменту монетарної політики та економічного аналізу НБУ
18:40 - YouTube заблокував в Україні канали двох підсанкційних осіб
18:21 - Енергоефективність в Україні - стратегічний пріоритет на шляху відновлення
18:05 - В Україні за рік на 16% побільшало нових авто: найпопулярніші моделі
17:45 - У Києві на рік обмежать рух на перетині двох магістралей
17:41 - Моніторинг основних подій в економіці України (травень 2025)
17:40 - Визначено вимоги до системи управління ризиками надавачів нефінансових платіжних послуг
17:25 - Співвласницю Ibox банку Шевцову та її пособниць судитимуть за міскодинг на 5 мільйонів
17:03 - На українських АЗС подорожчав бензин
17:00 - Ukraine’s Government Borrows Equivalent of Almost UAH 240 Billion through Auctions to Sell Domestic Government Debt Securities since Early 2025, and almost UAH 1,698 Billion Total since Martial Law Was Imposed
17:00 - З початку 2025 року уряд залучив від продажу / обміну ОВДП на аукціонах майже 240 млрд грн, а загалом упродовж воєнного стану – майже 1 698 млрд грн
17:00 - Чи встигне Україна закачати газ у сховища
16:59 - Харків отримав кредит від ЄБРР: на що його витратять
16:46 - Китай ввозить мільйон барелів іранської нафти щодня, попри санкції США
16:24 - Молочні продукти в червні продовжили дорожчати
16:10 - Регулятор відмовив продовжити термін дії інвестфонду Порошенка
16:09 - Триває відновлення довоєнного регулювання діяльності банків
16:05 - На 37% побільшало судових рішень про корупцію: як за це найчастіше карають
16:00 - Петиція про декриміналізацію порно набрала необхідну кількість голосів: авторка висловила подяку
15:51 - Nissan відкликає понад 440 тисяч авто через ризик відмови двигуна
15:34 - ЄС мало робить для зменшення залежності від китайських рідкісноземельних металів – The Guardian
15:30 - Курси валют, встановлені НБУ на 03.07.2025
15:30 - Уряд веде перемовини з партнерами про фінансування на 2026 рік


Більше новин

ВалютаКурс
Алжирський динар0.32303
Австралійський долар27.4033
Така0.34076
Канадський долар30.6368
Юань Женьміньбі5.8323
Чеська крона1.9929
Данська крона6.5853
Гонконгівський долар5.3264
Форинт0.123113
Індійська рупія0.48786
Рупія0.0025735
Новий ізраїльський шекель12.3941
Єна0.29
Теньге0.080618
Вона0.030749
Ліванський фунт0.000467
Малайзійський ринггіт9.892
Мексиканське песо2.2292
Молдовський лей2.4748
Новозеландський долар25.342
Норвезька крона4.1375
Саудівський ріял11.1489
Сінгапурський долар32.8037
Донг0.001598
Ренд2.3669
Шведська крона4.386
Швейцарський франк52.7059
Бат1.28885
Дирхам ОАЕ11.3835
Туніський динар14.4822
Єгипетський фунт0.8471
Фунт стерлінгів57.146
Долар США41.8116
Сербський динар0.4193
Азербайджанський манат24.5907
Румунський лей9.702
Турецька ліра1.0505
СПЗ (спеціальні права запозичення)57.4717
Болгарський лев25.1287
Євро49.1328
Ларі15.3702
Злотий11.5604
Золото139696.32
Срібло1515.29
Платина57904.47
Паладій46969.06

Курси валют, встановлені НБУ на 03.07.2025