Сторонняя помощь

05.07.2012 08:32 | Укррудпром


Инвестгазета, №25, 2 июля 2012.
Опубликовано 08:13 05 июля 2012 года


Какие процессы стоит отдать на аутсорсинг, кроме уже привычного для украинских предприятий IT-сопровождения?

Самое популярное направление, которое компании отдают на аутсорсинг — это IT. В декабре 2011 года Укрсоцбанк (UniСredit Bank) решил передать обслуживание своих информационных систем корпорации IBM, которая теперь управляет системами центра обработки данных банка, парком банкоматов, осуществляет техническую поддержку пользователей (интернет-банкинг и т.п.). Контракт на 10-летнее обслуживание международным IT-гигантом обошелся в $200 млн. По данным исследовательской компании Gartner, IT-аутсорсинг позволяет компании сократить расходы на поддержку информационных систем в среднем на треть. Кроме банков, услугами IT-аутсорсинга охотно пользуются ритейлеры, телеком-операторы и крупные производственные компании, но выгоден он даже малому бизнесу. Стоимость обслуживания офиса с 20 компьютерами составляет 6-7 тыс. грн. в месяц. Отдав эту функцию на аутсорсинг, компания платит вдвое меньше. В каждой организации есть и другие трудоемкие бизнес-процессы, которые напрямую не влияют на прибыльность, но требуют больших издержек. Какие из них можно смело отдавать внешним специалистам?


Управление персоналом — экономия 7-12%


Эффективность бизнеса можно повысить с помощью аутсорсинга персонала. Такими услугами пользуются многие компании, но говорить об этом вслух не любят. Тем более что причины для вывода персонала из штата бывают разные. Например, некоторые западные компании не хотят оформлять в штат мерчандайзеров, поскольку важной функции они не выполняют, а большая текучесть портит общий показатель эффективности бизнеса. В таком случае проще оформить персонал на аутсорсинговую компанию. Также к аутстаффингу прибегают при слияниях и поглощениях, когда необходимо временно вывести сотрудников из штата. Но специалисты по аутсорсингу нужны не только для временного трудоустройства. Алексей Зволинский, старший партнер компании GP Group, специализирующейся на аутстаффинге, приводит пример, когда одна из мультинациональных компаний поручила GP управление 150 сотрудниками, которые часто ездили в командировки: “Мы провели всесторонний анализ затрат, после чего перевели их на одного общего заправщика топлива для автомобилей, установили лимиты на бензин и мобильную связь, контролировали документооборот, следили и вовремя реагировали на изменения в законодательстве. С учетом нашего гонорара и выплаты налогов мы сэкономили компании 7-12% общего бюджета на обеспечение работы этого отдела”. В разное время клиентами GP были такие компании, как Cisco, Sony, Avon, Kimberly-Clark.


Бухгалтерия — экономия 30%


Аутсорсинг бухгалтерии также набирает популярности. Подобную услугу в Украине оказывают около 10 крупных компаний. Причины для вывода бухгалтерии за пределы компании у всех разные, но основная — нежелание раздувать штат или работать с большим объемом документов. “У нас есть достаточно крупных клиентов, у которых внутренний процесс был настолько беспорядочным, что работу, с которой справляются трое наших сотрудников, у них делали восемь бухгалтеров. Наши услуги, конечно, обходятся дешевле”, — говорит Даниил Шаш, генеральный директор украинского офиса компании Intercomp Global Services. Его офис обслуживает около 70 клиентов, но почти все они настаивают на конфиденциальности, назвать Шаш вправе всего несколько — SC Jonson и Ситибанк.


Юридическое сопровождение — экономия зависит от объема работы


Юридический аутсорсинг нужен тогда, когда одним-двумя юристами не отделаться или трудно найти профессионала в конкретной отрасли. По словам Тимура Бондарева, партнера адвокатского объединения Arzinger, для любой компании важно, чтобы юрист был специалистом не только в праве, но и разбирался в конкретном рынке, понимал специфику работы и имел соответствующий опыт. “В Украине, особенно в регионах, культура найма консультантов еще не развита. Мы же на практике показываем, что аутсорсинг юридических услуг выгоден”, — рассказывает он. Большинство крупных украинских юридических объединений, таких как “Василь Кисиль и Партнеры”, “Гвоздий и Оберкович”, оказывают услуги аутсорсинга бизнесу. Самые популярные направления — судебные разбирательства и сопровождение сделок. Но часто бизнес передает сторонним специалистам все юридические дела компании. Правда, в таком случае сэкономить на аутсорсинге скорее всего не удастся.


Логистика — экономия 20-50%


Транспортировка сырья и продукции, складирование, управление запасом и упаковка — очень трудоемкие процессы, на которые украинские компании в среднем тратят 10-17% дохода. По данным игроков рынка логистики, уже около 70% компаний отказались от собственного управления передвижением товаров. Пионерами стали международные корпорации. “Кока-Кола Бевериджиз Украина” начала производство продукции в 1999 году, когда местный рынок логистики только зарождался, и компании пришлось отстраивать все процессы, связанные с хранением и доставкой продукции, самостоятельно. Но это было затратно, поэтому как только нашелся подходящий партнер, компания отдала 25% перевозок и хранения на аутсорсинг, что снизило ее транспортные издержки на 5%. “МакДональдз Украина” обратилась за помощью к внешним службам в 2003-м. Спустя три года в компании посчитали, что это позволило сократить транспортные затраты на 20% — издержки на логистику составили всего около 3% в год. Местные компании перешли на внешний сервис перевозок и хранения только с приходом кризиса. Например, “DiaWest — Комп’ютерний свiт” передала логистику на аутсорсинг в 2009-м, когда продажи сети упали в три раза и пришлось сильно минимизировать издержки. Отказавшись от собственной логистики, компания сократила расходы на нее вдвое.


Алена ГРИНЕВСКАЯ




Добавить комментарий

Автор:

Введите Код, указанный на рисунке
 




Новини

20:48 - Повідомлення про оприлюднення проєкту Закону України
20:48 - Перехід на середньострокове планування дозволить реалізувати масштабні інфраструктурі проєкти, - Владислав Криклій
19:48 - Миссия МВФ вернется в Украину 14 ноября
19:36 - Прийнято за основу законопроект щодо ринку електричної енергії
19:36 - Місія МВФ прибуде в Україну 14 листопада для продовження переговорів щодо нової програми
19:36 - Перехід на середньострокове планування дозволить реалізувати масштабні інфраструктурі проекти, - Владислав Криклій
19:36 - Держкомтелерадіо підбив підсумки ще двох інформаційних кампаній щодо євроатлантичної та європейської інтеграції України
19:36 - МОН запустило новий пошуковий сервіс для науковців
19:36 - Держсекретар Міноборони України провів зустріч з делегацією Міністерства оборони Королівства Норвегія
19:36 - Держкомтелерадіо: Визначено переможців Всеукраїнського конкурсу «Краща книга України»
19:36 - Верховна Рада у першому читанні підтримала заборону пластикових пакетів
18:54 - За Севастополь ответите. Заберет ли Коломойский у Путина банк
18:54 - “Антонов” впервые за 4 года продал самолет
18:54 - Оператор газотранспортной системы подал заявку на лицензию по транспортировке газа
18:54 - Владислав Криклий анонсировал перезагрузку “Укравтодора” и “Укртрансбезопасности”
18:54 - 12 ведущих украинских экономистов предупреждают об узких местах земельной реформы
18:54 - В 2020 году планируется отремонтировать 4 000 километров дорог
18:54 - Денежная масса в октябре выросла на 2,1%
18:00 - “Западу уже дали обещание”. Почему забуксовал блицкриг в Раде по продаже земли и найдутся ли голоса
18:00 - Председатель Государственной таможенной службы определил зоны деятельности 16 новых таможен
18:00 - Рада ужесточает наказание за нелегальную добычу янтаря
18:00 - У младшего брата Виктора Медведчука обнаружили связи с российским бизнесом
18:00 - Не надо завидовать. Почему квартиры и машины Дубинского мало кого волнуют
18:00 - Министр инфраструктуры объявил о планах увеличить речные перевозки втрое
18:00 - Рада одобрила ликвидацию схемы при продаже недвижимости, связанной с нардепом Яценко
17:45 - Підсумки торгів цінними паперами на Українській біржі за 12.11.2019
17:30 - Відбулася нарада щодо результатів діяльності Держгеокадастру за вересень-жовтень 2019 року та ключових завдань на найближчу перспективу
17:30 - В Україні вже перевищено минулорічний збір зернових
17:30 - Ми спрощуємо надскладну бюрократичну процедуру конкурсів на керівні посади, - Олександр Стародубцев
17:30 - Держпродспоживслужба й надалі підтримуватиме тісну комунікацію з профільними бізнес-асоціаціями


Більше новин

ВалютаКурс
Австралійський долар16.749412
Канадський долар18.470509
Юань Женьмiньбi3.490844
Куна3.620783
Чеська крона1.056699
Данська крона3.605955
Гонконгівський долар3.125772
Форинт0.0805789
Індійська рупія0.341207
Рупія0.00173843
Іранський ріал0.0005824
Новий ізраїльський шекель6.984493
Єна0.2240916
Теньге0.062915
Вона0.0210212
Мексіканський песо1.277464
Молдовський лей1.40133
Новозеландський долар15.501541
Норвезька крона2.673146
Російський рубль0.3831
Саудівський рiял6.523172
Сінгапурський долар17.970374
Ренд1.649674
Шведська крона2.518133
Швейцарський франк24.577924
Єгипетський фунт1.5206
Фунт стерлінгів31.396852
Бiлоруський рубль11.93613
Азербайджанський манат14.389351
Румунський лей5.657696
Турецька ліра4.237267
СПЗ(спеціальні права запозичення)33.586235
Болгарський лев13.776858
Євро26.944778
Злотий6.303314
Алжирський динар0.208231
Така0.293717
Вiрменський драм0.05212999
Іракський динар0.020874
Сом0.355528
Ліванський фунт0.0164856
Лівійський динар17.721592
Малайзійський ринггіт5.939711
Марокканський дирхам2.580215
Пакистанська рупія0.160227
Донг0.00106979
Бат0.822241
Дирхам ОАЕ6.757723
Туніський динар8.774027
Узбецький сум0.002623
Новий тайванський долар0.817062
Туркменський новий манат7.091168
Ганських седі4.583396
Сербський динар0.236013
Сомонi2.560887
Ларi8.385677
Золото35592.059
Срiбло412.917
Платина21550.93
Паладiй41731.995

Курси валют, встановлені НБУ на: 13.11.2019

ТікерOpenMaxMinCloseVolume
CEEN8.88.88.58.5109500.00
DOEN242424241680.00
KVBZ121212122400.00
UNAF1491491491491490.00

Дані за 12.11.2019