Денис Башлик: Ми проєктуємо в ДАР цифрові сервіси так, щоб вони були зрозумілими та зручними у щоденній роботі фермера

| Відділ зв’язків з громадськістю та засобами масової інформації Державний аграрний реєстр (ДАР) оновив механізми подання заявок на державну підтримку. Зміни сформовані на основі аналізу звернень та пропозицій аграріїв, що надходили до контакт-центру ДАР та Міністерства економіки, довкілля та сільського господарства України.
Оновлення охоплює ключові етапи роботи фермерів із заявкою - від заповнення до завершення програми підтримки. Зокрема запроваджено такі основні інструменти: 
Збереження чернетки заявки. Відтепер користувачі можуть зберігати заявку в статусі «Чернетка» та повертатися до її заповнення у зручний час без втрати вже внесених даних і документів до моменту накладення електронного підпису. Доопрацювання після перевірки. У разі повернення на доопрацювання заявки система зберігає всі коректно заповнені поля, а зауваження надаються безпосередньо до пунктів, які потребують виправлення. Такі заявки відображаються зі статусом «Очікує усунення недоліків», що дозволяє оперативно внести зміни та повторно подати заявку. Відкликання поданої заявки.  Ще однією важливою зміною є можливість самостійно відкликати подану заявку безпосередньо з кабінету користувача, якщо вона ще не включена до реєстру виплат. Це дає фермерам більше гнучкості у разі зміни обставин або вибору іншої програми підтримки. Такі заявки зберігаються в системі з позначкою «Відкликано заявником» та залишаються видимими для адміністраторів програм, що забезпечує прозорість процесу. Архів заявок. Після завершення програм підтримки всі заявки архівуються у поточному статусі, що дозволяє зберігати повну історію взаємодії користувача з системою. «Оновлення ДАР - це результат прямого діалогу з аграріями та роботи з їхніми запитами. Ми проєктуємо цифрові сервіси так, щоб вони були зрозумілими та зручними у щоденній роботі фермера. Користувач не повинен витрачати час на складні процедури - система має допомагати швидко подати заявку і уникнути помилок. Саме на це спрямовані запроваджені зміни. ДАР поступово стає практичним цифровим інструментом для аграрного бізнесу», - підкреслив заступник Міністра економіки, довкілля та сільського господарства України Денис Башлик.