FOMO и FOBO: два страха, которые мешают вам жить

hbr-russia.ru, 20 февраля 2021. Опубликовано 08:00 23 февраля 2021 года Когда-то Homo sapiens вытеснил Homo erectus, а теперь современное человечество уступает место новому виду: FOMO sapiens.

От редакции. Многие из нас часто боятся что-то упустить и ищут лучшее из возможных решений, считает автор термина FOMO ( Fear of Missing Out — страх упущенных возможностей) Патрик Макгиннис. В своей новой книге “FOMO sapiens: как избавиться от страха упущенных возможностей и начать принимать правильные решения” он объясняет природу этих страхов и предлагает несколько практических стратегий, которые помогут делать разумный выбор и ни о чем не сожалеть. Мы публикуем несколько фрагментов из книги Макгинниса, русский перевод которой вышел в издательстве “Альпина Паблишер”.

Примерно два миллиона лет назад по Африке бродил наш первый предок — человек умелый, или Homo habilis (названный так за способность применять каменные орудия). Позже на место Homo habilis пришел человек прямоходящий — Homo erectus, а потом и Homo sapiens, который с тех пор и царит на земле.

Но я намерен объявить о новом важном дополнении к истории эволюции человека. Свидетельства появления нового вида человека в изобилии можно встретить на улицах Нью-Йорка, в лондонском метро, в офисных зданиях Пекина и в кофейнях Сан-Паулу. Когда-то Homo sapiens вытеснил Homo erectus, а теперь современное человечество уступает место новому виду: FOMO sapiens.

Вы можете задаться вопросом: почему я так уверен в наступлении нового этапа эволюции? Если ответить вкратце, я взглянул в зеркало. Меня зовут Патрик Макгиннис, и я первый известный науке FOMO sapiens. К этому выводу я пришел еще в начале 2000-х, учась в магистратуре. Однако хоть я и первый представитель этого нового и любопытного вида, но далеко не последний. Сегодня вид FOMO sapiens насчитывает миллионы, если не миллиарды, особей. Homo habilis можно было отличить по каменным орудиям; FOMO sapiens тоже имеет свои особенности. Если наблюдать его в естественной среде обитания, то можно заметить, как он одержимо стремится заполучить все вещи и совершить все поступки, реальные или воображаемые, благодаря которым жизнь станет идеальной, — но только если все ему удастся прямо сейчас. Он настолько одержим этой целью, что, будь у него естественные враги-хищники, стал бы невероятно легкой добычей.

Если вы еще не слышали о FOMO, давайте я вам расскажу. Вас когда-нибудь угнетали восхитительные (то есть тщательно отобранные, кадрированные и улучшенные всевозможными фильтрами) снимки, которые друзья, родные и знаменитости выкладывают в соцсетях? Прокручивая ленту новостей, вы начинаете испытывать странное чувство, больше всего похожее на беспокойство. Вы тут уставились в телефон, а люди тем временем живут куда более интересной, увлекательной, успешной и, что греха таить, инстаграмной жизнью, чем вы. Это ощущение и есть FOMO (Fear of Missing Out) — страх упущенных возможностей, и последствия его многообразны.

Вопреки распространенному мнению, провоцирует FOMO не только содержимое соцсетей. Его воздействие куда серьезнее, и оно отражается не только на повседневной жизни цифровых аборигенов вроде миллениалов и поколения Z. Эти две категории людей от природы предрасположены к превращению в FOMO sapiens, но в группу риска входят их родители. FOMO мучает руководителя среднего возраста, который торчит в офисе, в то время как его коллегу помладше пригласили на конференцию в Лас- Вегас. FOMO преследует шестидесятилетнюю женщину, подружки которой так много рассказывают о своих внуках, что она ждет не дождется, когда уже и ее дети обзаведутся собственными отпрысками. Социальные сети усугубляют FOMO, но, чтобы угодить в его ловушку, вовсе не обязательно безвылазно сидеть в интернете. Достаточно тратить свое время и силы на мечты о том, что хочется иметь, вместо того чтобы ценить то, что уже имеешь, но принимаешь как должное. Соблазн так поступать в мире, где для великого множества людей реальные или кажущиеся возможности выбора практически всего и вся настолько широки, что голова идет кругом, появляется все чаще.

А теперь я должен кое-что объяснить. Я точно знаю, что был первым FOMO sapiens, еще и потому, что именно я изобрел сам термин FOMO. В 2004 году это сокращение появилось в моей статье “Социальная теория в Гарвардской школе бизнеса: два FO Макгинниса” в студенческой газете The Harbus Гарвардской школы бизнеса. Теперь, через полтора десятка лет, это словечко стало очень популярным. Им пронизана вся поп-культура, оно даже вошло во множество авторитетных словарей, включая Оксфордский и Мерриама—Уэбстера. Что касается лично меня, наиболее заметным результатом стало то, что сейчас со мной часто делают селфи. А потом, естественно, публикуют их в соцсетях, чтобы спровоцировать у своих френдов FOMO… Такая вот рекурсия.

Если не считать селфи, я чувствую себя немного виноватым за то, что ввел FOMO в оборот. Несмотря на свою популярность и исключительную хештеговость, это не шутка. FOMO приводит к стрессу, неуверенности, зависти и даже депрессии. Этот страх мешает карьерному успеху, побуждает делать рискованные вложения и заставляет бизнес-лидеров (от генеральных директоров до основателей стартапов) выбирать неверные стратегии и тратить драгоценные ресурсы.

Проще говоря, FOMO отрывает от реальности и провоцирует впустую тратить драгоценное время и силы. И это еще не самое худшее. Мне жаль это говорить, но FOMO не единственный страх, о котором следует беспокоиться. Если вы читали внимательно, то могли заметить, что статья, которую я написал, называлась “Два FO Макгинниса”. Куда же девался второй из страхов? Если к FOMO пришли слава и удача, то FOBO, по крайней мере до недавнего времени, оставался в тени.

FOBO (Fear of a Better Option), или страх лучшего варианта, — это опасение, что неожиданно появится что-то получше и уже имеющиеся варианты утратят всю привлекательность. Это “болезнь изобилия”, которая заставляет постоянно искать идеальный вариант и хеджировать ставки. В результате человек живет в мире сплошных “может быть”, примеривая на себя и то и это. Вместо того чтобы оценить варианты, выбрать один и двигаться дальше, он оттягивает неизбежное. Это все равно что раз за разом нажимать кнопку повтора на будильнике, натягивать одеяло на голову и снова засыпать. По горькому опыту известно, что в результате ты опаздываешь, мчишься в офис сломя голову, день идет насмарку, а настроение испорчено. В момент, когда нажимаешь на кнопку повтора, кажется, что это хорошо и правильно, но расплата неминуема.

FOBO — серьезная проблема, и он может нанести гораздо больше вреда, чем FOMO. FOMO — это прежде всего внутренняя борьба, а последствия FOBO сказываются и на окружающих. Если жизнь для вас лишь один бесконечный Tinder и вы свайпите бездумно и безрассудно, не останавливаясь ни на одном варианте, это означает, что все вокруг — и возможности, и люди — для вас не более чем товары. К тому же вы ясно и недвусмысленно даете всем понять: решения от вас не дождаться. Вы никогда не выработаете четкого курса, не станете придерживаться плана действий. Вместо этого вы будете перебирать возможности, а решение примете только тогда, когда увидите подходящую, — скорее всего, в последнюю минуту — а может быть, и вообще ничего не решите. Эти личностные особенности могут серьезно повредить карьере и даже вылиться в управленческие проблемы, которые ставят под угрозу само существование больших и малых компаний, порождая аналитический паралич, подавляя инновации и подрывая авторитет руководителя.

То, что я открыл FOBO одновременно с FOMO, не совпадение. Если вы боитесь упустить удачную возможность, у вас вполне может возникнуть и другое навязчивое состояние — не отдавать предпочтения ничему и не делать выбора. Эти два страха объединяет наличие множества вариантов и возможностей, реальных или воображаемых, — они во многом побочный продукт современного века технологий. Но если почти все уже научились распознавать FOMO в личной и профессиональной жизни, то FOBO свободно бродит среди нас.

Пора признать: негативные последствия FOMO или FOBO способны испортить карьеру, разрушить бизнес, поставить под угрозу важные личные и профессиональные отношения и сделать вас совершенно несчастным. Но помимо этих разрушительных долгосрочных последствий как FOMO, так и FOBO могут проникнуть в буквально каждое мгновение повседневной жизни и серьезно снизить продуктивность. Они будут отвлекать вас, заставят пересматривать цели, уведут от реальности в запутанный мир предположений, подсчетов и компромиссов. А еще лишат вас уверенности, отнимут силы и ухудшат результаты работы. Каждый из этих страхов и сам по себе проблема, но оба сразу — уже катастрофа.

Если не живешь в уединенной пещере, почти невозможно избежать виртуальных или реальных факторов, которые вызывают этот страх. Единственный выход — научиться им управлять.

УТВЕРЖДЕНИЯ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

В каждом пункте поставьте себе оценку по пятибалльной шкале: от 1 (совершенно не верно для меня) до 5 (абсолютно верно для меня).

1. Я боюсь, что у других в жизни происходит больше полезного и интересного, чем у меня.

2. Я боюсь, что в жизни друзей больше приятных впечатлений, чем в моей.

3. Я начинаю беспокоиться, когда узнаю, что друзья развлекаются без меня.

4. Я начинаю беспокоиться, если не знаю, чем занимаются друзья.

5. Мне очень важно понимать шутки “для своих” в кругу друзей.

6. Иногда я задумываюсь, не слишком ли много времени трачу, чтобы быть в курсе происходящего.

7. Я беспокоюсь, когда упускаю возможность встретиться с друзьями.

8. Когда я хорошо провожу время, мне важно поделиться подробностями в интернете (например, обновить статус).

9. Я беспокоюсь, если пропускаю запланированную встречу.

10. Когда я уезжаю в отпуск, то продолжаю следить за тем, что делают друзья.

А теперь сложите баллы по всем пунктам и разделите на 10, получив средний балл. О чем говорят результаты? Прежде чем делать далекоидущие выводы, имейте в виду следующее. Даже если вы набрали в среднем 5 баллов, помните: это всего лишь самопроверка, а не официальная оценка дипломированного психотерапевта. Вместо того чтобы считать результат теста окончательным вердиктом, рассматривайте его как способ понять положение дел. Теперь, когда мы это прояснили, можно интерпретировать результаты. Авторы исследования, опросив 2000 испытуемых в возрасте 22—65 лет, обнаружили, что средний балл равен примерно 2,9; значит, если вы набрали меньше 3 баллов, то более или менее вписываетесь в средний уровень. Если ваш результат превысил 3 балла, то вы вступили в ряды FOMO sapiens.

Отрадно сознавать, что можно взять под контроль принимаемые решения и тем самым нейтрализовать FOMO. Но, даже когда вы разберетесь с FOMO, это необязательно решит все ваши проблемы. В конце концов, он не единственный страх на свете. Есть еще и FOBO — страх лучшего варианта, который также ежедневно и ежечасно влияет на ваш выбор (или его отсутствие) как в личной, так и в профессиональной жизни. Однако, в отличие от FOMO, FOBO пока в основном прячется за кулисами, выжидая подходящий момент, чтобы сорвать аплодисменты.

Если FOMO побуждает хвататься абсолютно за все, FOBO — прямая ему противоположность: он парализует. FOBO — это образ мысли, при котором, принимая решение, вы всегда стремитесь выбрать “лучшее”. Но в поисках идеального варианта вы не отказываетесь от всех остальных. Вам неприятно, даже невозможно остановиться на любом из имеющихся вариантов, и вы продолжаете жить в мире неопределенности, а не в мире “да” и “нет”. Но это нелегко. Вы тратите драгоценное время и силы на обдумывание разнообразных альтернатив только для того, чтобы оттянуть момент, когда пора уже принять решение и заняться другими делами. Может быть, откладывать решение в долгий ящик приятно (и даже комфортно), но расплата не заставит себя ждать. FOBO отнимает много времени, изматывает и не приносит результатов.

Если от него не избавиться, страх лучшего варианта может нанести необратимый ущерб вашей карьере и даже больше — всей жизни.

Он может повлиять и на жизнь других людей. Человек, страдающий FOBO, становится обузой для окружающих, для всех, кто ждет, что он возьмет на себя хоть какие-то обязательства и не будет держать других в подвешенном состоянии. Пока решение не будет принято, ожидающие его люди не смогут спланировать отпуск, деловую поездку, встречу, стратегию переговоров, назначить срок сдачи проекта или день свадьбы. Они никогда не будут уверены, что на вас можно рассчитывать. Потому что, едва вам подвернется что-то “лучшее”, вы передумаете, выразите сожаление и либо нырнете в кусты, либо кое-как сделаете вид, что пытаетесь сдержать слово, а в худшем случае просто перестанете отвечать на звонки и сообщения. Неважно, каким образом вы даете это понять, но вы не берете на себя никаких обязательств…

Из-за отсутствия точного определения FOBO до последнего времени был не только анонимным, но и несколько аморфным. Но все изменилось в конце 2018 года, когда Тим Эррера — ведущий рубрики Smarter Living в газете The New York Times охарактеризовал его в своей колонке так: “Это неустанное перебирание всех возможных вариантов в страхе упустить „лучший”, ведущее к нерешительности, сожалениям и постоянному снижению уровня удовлетворенности”. Хотя формулировка Эрреры мне нравится, я хочу ее расширить и дать исчерпывающее определение, из которого и буду исходить далее.

FOBO (Сущ., разг.)

1. Движимая тревогой потребность искать что-то лучшее, основанная на ощущении, что существует более благоприятный вариант выбора. 2. Навязчивая потребность сохранять ценность альтернативы, откладывая принятие решения или затягивая его до бесконечности. 3. Поведение, которое превращает вас в настоящую сволочь.

Если вы подвержены FOBO, то убеждены, что лучшая альтернатива существует, даже если пока ее и не видно. Конечно, если среда богата выбором, вполне разумно предположить, что найдется что-то получше, и, сопротивляясь желанию успокоиться и остановиться, получить оптимальный результат. Неизменную веру в то, что лучшее обязательно отыщется, можно расценивать как разновидность оптимизма, пусть даже ее подпитывает асимметрия информации. Пессимист с наполовину пустым стаканом предположил бы, что дальше будет только хуже. Нужно быть оптимистом, чтобы поверить, что впереди ждут лучшие и светлые дни — и возможности.

Такое мышление обычно называют позитивным взглядом на жизнь, но, когда оно вынуждает пускаться в бесконечный поиск альтернатив, становится ясно, что его источник — неприятие риска. Хотя чрезмерное стремление к оптимальному результату и вредно, это не значит, что вы должны слепо принимать первое, что вам предлагают. Если вам подали холодный суп, в гостиничном номере сквозняк или зарплата слишком мала, не нужно страдать молча. Вы можете попросить желаемого и договориться о варианте получше, если этого требуют обстоятельства. Это не означает, что у вас FOBO, просто вы знаете цену своему времени и деньгам. Но поведение перестает быть нормальным, если вы начинаете искать вечно — в беспочвенной надежде, что вот-вот обнаружите нечто такое, что заставит принять решение мгновенно и сведет к нулю все недочеты. В теории это звучит хорошо, но ведь вы ни в данный момент, ни позже так и не сможете узнать, идеально ли принятое решение. А без точной информации любые расчеты будут субъективными. Но, если вы подвержены FOBO, это вас не остановит. Самое большое ваше опасение и главная движущая сила вашего мышления — то, что вы выберете не самый лучший вариант. И вы предпочитаете искать, пусть и теряя время. Так вы попадете прямиком в ловушку и в конце концов увязнете в трясине нерешительности.

Считают ли вас человеком, который не в состоянии принять решение? Есть ли у вас привычка постоянно менять планы или отказываться от обязательств, которые вы взяли на себя несколькими днями или неделями раньше? Уделяете ли вы размышлениям о вещах, минимально влияющих на вашу жизнь, больше пары минут? Если вы ответили на один или несколько вопросов утвердительно, то определенно находитесь в зоне риска FOBO. Но, чтобы знать наверняка, следует немного глубже задуматься о том, как вы принимаете решения и как ваши методы (или их отсутствие) воздействуют на вас и на окружающих. Диагностический тест, который вы найдете на следующей странице, выявляет поведение и установки людей, страдающих хроническим FOBO.

Чтобы определить, относитесь ли вы к FOBO sapiens, нужно проанализировать два блока ответов. Для начала проведите самопроверку, как в тесте на признаки FOMO sapiens. Затем задайте вопросы из второго блока своему ближайшему окружению. Одна из отличительных особенностей FOBO заключается в том, что он непосредственно влияет на тех, кто находится в непосредственной близости от его носителя, поэтому у друзей и членов семьи есть и представление о происходящем, и стимул отвечать честно и точно. Если вы обманываете себя или просто не осознаете, как ваше поведение влияет на других, возможно, этот тест станет предупреждением и поможет вам понять, как обстоят дела.

Оцените каждое утверждение по шкале от 1 (совершенно не верно для меня) до 5 (абсолютно верно для меня).

УТВЕРЖДЕНИЯ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1. Я трачу огромное количество времени и сил на принятие не очень важных решений (например, о вещах, о которых забуду через неделю).

2. Я чувствую, что не могу принять правильное решение, если нет множества вариантов. Даже если приемлемый вариант есть, я стремлюсь найти ему альтернативы, прежде чем сделать выбор.

3. Я часто делаю несколько заказов, назначаю несколько встреч, строю несколько планов и жду до последней минуты, чтобы выбрать один этих из вариантов (или ни одного).

4. Я часто отвергаю первое, что мне предлагают (например, столик в ресторане, гостиничный номер или цену товара), и пытаюсь выпросить или выторговать что-то получше.

5. Я часто возвращаю в магазин купленные вещи.

6. Я считаю отказ от обязательств, даже в последнюю минуту, неизбежным побочным продуктом своей напряженной жизни.

7. Я испортил личные или профессиональные отношения из-за неспособности придерживаться плана или принимать решения.

ВОПРОСЫ К ДРУГИМ

8. Трудно ли мне принимать решения и придерживаться выбранного курса?

9. Считаете ли вы меня ненадежным человеком?

10. Избегаете ли вы строить планы или принимать решения, связанные со мной, из-за того, что я не способен взять на себя ответственность?

Теперь посчитайте средний балл по всем 10 пунктам. Если он больше 3, можете отнести себя к FOBO sapiens. Если больше 4, то я удивлен, что вы еще здесь, ведь у вас наверняка есть куча других вариантов. Но шутки в сторону: этот список характеристик, конечно, не исчерпывающий. Вы, вероятно, знаете людей, которые живут под гнетом FOBO (или же, как показывают набранные баллы, вы и сами таковы). Если вас удивляет, как можно говорить о таких эгоистах, что они “живут под гнетом”, подумайте вот о чем: помимо затрат и жертв, навязанных другим, такой человек и сам дорого платит за поведенческую модель, которая на первый взгляд кажется ему свободой. Ставя на первое место ценность альтернативы, он не осознает, что вместо того, чтобы взять на себя бремя принятия решения, он остается заперт на негостеприимной нейтральной полосе между двусмысленностью и определенностью. Подсознательно (а в редкие минуты просветления и сознательно) он ощущает ужас своего положения: ведь он никогда не будет по-настоящему счастлив — или как минимум не сможет двигаться дальше, пока не примет решение. Но он на это неспособен. Он застрял в чистилище.

Раз вы сейчас читаете эти строки, то наверняка тоже горите желанием одолеть FOMO или FOBO. Неважно, кем вы работаете и как живете, противоядие от этих проблем одно: нужно научиться принимать решения. Только так вы избавитесь от страха сделать выбор, сможете принимать решения, не поддаваясь эмоциям, и начнете действовать. Поступая таким образом, вы понимаете, что, упуская возможность, необязательно себя ограничиваете. Напротив, вы даете себе свободу. Вы не позволяете жизни проходить мимо, пока вы колеблетесь, — а заявляете о том, чего действительно хотите.

Вы добиваетесь своего, а не позволяете, чтобы события с вами просто случались. Вы заменяете страх уверенностью. Если вам нравится эта перспектива, пора приниматься за дело. Средства борьбы с FOMO и FOBO легкодоступны, но решительности в личной жизни и на работе нельзя добиться в одночасье. Нерешительность не сразу проникает в подсознание, и обратный процесс будет небыстрым: вам потребуется некоторое время, чтобы перепрограммировать себя. И у вас это получится, если будете руководствоваться двумя основными принципами:

1. Научиться выбирать то, чего действительно хочется. Не перебирать все возможные варианты, тратя время и силы на их взвешивание, а твердо решить: “Я отказываюсь от прочих путей и двигаюсь вперед, а не оглядываюсь с сожалением назад”. И тогда вы обнаружите: принятие решений — это прямой путь к свободе, даже в мире ошеломляющего выбора.

2. Найти в себе мужество отказаться от всего остального. Как только перестанете пытаться всё успеть и всего добиться, вы действительно получите все и сразу — именно потому, что откажетесь от своих попыток всё ухватить. Вместо того чтобы тосковать о том, чего нет, вы почувствуете глубокое облегчение, как только откажетесь от всего лишнего. Вы только порадуетесь, что все это вам не мешает, и сосредоточитесь на том, что в жизни действительно важно. FOBO, конечно, не имеет никакой ценности и его необходимо нейтрализовать, но вот FOMO можно по-настоящему обуздать, заставить приносить пользу и работать на вас…

Если держать FOMO в узде, он может вдохновить на новую деятельность, риск и перемены в жизни. Предположим, вы просиживаете в офисе по 80 часов в неделю и мучаетесь FOMO, а бывшая коллега, став предпринимателем, собирает миллионы долларов на Kickstarter для своего нового бизнеса. Есть ли в этом случае польза от FOMO? Вполне возможно. В этом смысле я сравниваю его с вином. При умеренном потреблении оно даже полезно для здоровья. Кроме того, FOMO помогает несколько раздвинуть рамки собственных ограничений (как говорится, истина в вине) и побродить по краю зоны комфорта. Если не выпьете лишнего, то утром проснетесь с хорошим самочувствием и будете готовы к дальнейшим приключениям.