НБУ обязал банки предоставлять полную информацию в договорах об услугах

09:10 27 января 2021 года

Национальный банк Украины установил дополнительные требования к банковским договоров для раскрытия полной информации об услугах. Об этом говорится в сообщении НБУ.

Речь идет о требованиях к договорам о потребительском кредите, вкладе (депозите), а также открытии и ведении текущего счета.

Банки будут обязаны предоставлять в договоре полное описание услуги.

В договоре вклада (депозита) нужно будет указывать конкретную дату возврата вклада и информацию о наличии у банка права продлить срок действия вклада (депозита) и другое.

В договоре потребительского кредита — перечень и стоимость дополнительных услуг, условия, при которых возможно изменение процентной ставки или других платежей и тому подобное. Текст договора должен быть изложен размером шрифта не менее 11 печатных пунктов.

Также требования запрещают банкам включать в договоры недобросовестные нормы, которые ограничивают права потребителей подать жалобу или иск в суд.

Банкам запрещено без информирования потребителя изменять условия договора, а также требовать от потребителя оплатить еще не полученные по договору услуги и тому подобное.

Главная задача новых требований — обеспечить раскрытие полной информации об услугах, права и обязанности банка и потребителя, последствия невыполнения обязательств. Это в свою очередь будет способствовать пониманию потребителем условий финуслугах и его умеренному решению о заключении договора.

Новые требования не распространяются на публичную часть договоров присоединения о предоставлении услуг (оферту). Они распространяются на договоры, которые непосредственно подписывает потребитель, в том числе и на индивидуальную часть договоров присоединения о предоставлении услуг.

В то же время публичная часть договора присоединения не может противоречить индивидуальной части договора, в которой установлены требования.

У банков есть три месяца, до 27 апреля 2021 года, для приведения своей работы в соответствии и раскрытия полной информации в договорах. Указанные требования были утверждены постановлением правления Национального банка Украины от 22 января 2021 года №7 “Об утверждении Положения о дополнительных требованиях к договорам о предоставлении финансовых услуг”.