У 2020 році контакт-центром ДПС надано відповіді на 908,2 тис. звернень платників

20.01 10:13 | Fin.Org.Ua

Протягом січня – грудня 2020 року Контакт-центром ДПС надано відповіді на 908,2 тис. звернень фізичних та юридичних осіб. Із загальної кількості звернень на 879,9 тис. надано відповіді у телефонному режимі, на 13,1 тис. – електронною поштою і факсом, 1,4 тис. – з використанням автовідповідача та 13,8 тис. чатом в месенджерах.
Найчастіше платники зверталися з питань податку на додану вартість,  порядку застосування реєстраторів розрахункових операцій (РРО), податку на доходи фізичних осіб, єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування, прав та обов’язків платників податків.
Суб’єкти господарювання та громадяни також мають можливість скористатися Базою знань – автоматизованою базою уніфікованих відповідей на запитання фізичних та юридичних осіб. Її розміщено на офіційному вебпорталі ДПС у розділі «Запитання-відповіді з Бази знань» Загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу (ЗІР). 
Відвідувачі порталу можуть у будь-який зручний час самостійно знайти відповіді на питання, які їх цікавлять. З початку року фізичні та юридичні особи здійснили понад 3 млн відвідувань ЗІР.
База знань постійно оновлюється та підтримується в актуальному стані. Протягом січня – листопада 2020 року з причини змін законодавства обмежено термін дії 1940 уніфікованих запитань-відповідей та внесено 1997 у новій редакції.
Нагадуємо, що приєднатися до чатів ДПС можна:
- з вебпорталу Державної податкової служби України, розділ «Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс» https://tax.gov.ua
- з сайту Загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу (скорочено ЗІР) https://zir.tax.gov.ua або його мобільної версії.  
Спілкуйся з Податковою службою дистанційно за допомогою сервісу «InfoTAX

Добавить комментарий

Автор:

Введите Код, указанный на рисунке
 




Новини

12:18 - Страховая AI-платформа Zelros получила от инвесторов в новом раунде финансирования $11 млн.
12:18 - Итальянский страховщик Generali инвестирует 3,5 млрд. евро в поддержку восстановления европейских стран, пострадавших от COVID-19
12:18 - Иншуртех My Policy, использующий телематику, заявил о стратегическом партнерстве со страховй группой Zurich
12:18 - Geneva Association совместно со страховщиками и перестраховщиками займется борьбой с климатическими рисками
12:18 - Экс-СЕО Aviva при поддержке Munich Re и Sun Capital запускает новую insurtech-платформу Abacai
11:54 - Проєкт високошвидкісного залізничного сполучення розпочнеться у 2021-му від кордону з Польщею, - Владислав Криклій
11:54 - Владимир Зеленский пообещал “суд в смартфоне”
11:54 - Цена на электроэнергию в Украине увеличилась и она снова выше, чем в Европе
11:54 - Минэкологии хочет создать фонд для стимулирования “зеленой” модернизации промышленности
11:48 - Проект високошвидкісного залізничного сполучення розпочнеться у 2021 році від кордону з Польщею, - Владислав Криклій
11:48 - Мінфін: Із 81 бюджетної програми затверджено 15
11:48 - Мінфін: Перші дві сім'ї отримають кредити на житло завдяки держпрограмі «Доступна іпотека 7%»
11:48 - У Держекоінспекції провели обстеження річок та попереджають про можливі паводки
11:31 - Завершився другий курс Returnship – програми повернення в кар’єру «дорослих» спеціалістів
11:24 - Про подання електронної декларації особи, уповноваженої на виконання функцій держави або місцевого самоврядування, за минулий рік
11:23 - Скасування реєстрації ПРРО
11:23 - В яких випадках не підлягає оподаткуванню ПДФО та включенню до річної декларації про майновий стан і доходи дохід ФО від продажу інвестиційного активу?
11:23 - Чи застосовуються штрафні санкції, передбачені п. 120.1 ст. 120 ПКУ, за неподання або несвоєчасне подання платниками податків податкової звітності за податкові (звітні) періоди, граничні терміни подання яких припадали на період проведення заходів, сп
11:23 - Знижено ставку податку на додану вартість з операцій з постачання окремих видів сільськогосподарської продукції
11:22 - Податковий календар на 01 березня 2021 року
11:22 - На Дніпропетровщині у січні сплачено майнових податків на суму понад 401 млн гривень
11:22 - Про особливості застосування РРО та програмних РРО на пресконференції
11:21 - Про розвиток та удосконалення електронних сервісів ДПС на пресконференції
11:21 - Податківцями встановлені факти нереєстрації акцизних складів
11:21 - До уваги платників акцизного податку!
11:00 - Fitch: в 2021 году рост ВВП Украины составит 4,1% при инфляции 6,9%
11:00 - В Украине сегодня запланирована индексация пенсии
11:00 - На прошлой неделе НБУ снова не выходил на межбанк для покупки валюты
11:00 - В Украине создадут Высшую школу публичного управления
11:00 - За 2020 год количество просроченных долгов за коммунальные услуги выросло на 50%


Більше новин

ВалютаКурс
Австралійський долар21.6732
Канадський долар22.0827
Юань Женьміньбі4.322
Куна4.4642
Чеська крона1.2914
Данська крона4.5515
Гонконгівський долар3.6032
Форинт0.09362
Індійська рупія0.38037
Рупія0.0019619
Новий ізраїльський шекель8.4502
Єна0.26281
Теньге0.066942
Вона0.024873
Мексиканське песо1.3357
Молдовський лей1.601
Новозеландський долар20.35
Норвезька крона3.2487
Російський рубль0.37335
Саудівський ріял7.4512
Сінгапурський долар21.0196
Ренд1.8649
Шведська крона3.3345
Швейцарський франк30.8229
Єгипетський фунт1.78
Фунт стерлінгів38.8849
Долар США27.9456
Білоруський рубль10.726
Азербайджанський манат16.4502
Румунський лей6.9425
Турецька ліра3.7359
СПЗ (спеціальні права запозичення)40.2336
Болгарський лев17.2995
Євро33.8449
Злотий7.4841
Алжирський динар0.21027
Така0.32955
Вірменський драм0.052931
Іранський ріал0.00066537
Іракський динар0.019141
Сом0.32974
Ліванський фунт0.018538
Лівійський динар6.2803
Малайзійський ринггіт6.9003
Марокканський дирхам3.1262
Донг0.0012141
Бат0.92008
Дирхам ОАЕ7.6084
Туніський динар10.2938
Узбецький сум0.002655
Новий тайванський долар1.00242
Туркменський новий манат7.9845
Ганське седі4.862
Сербський динар0.28787
Сомоні2.4721
Ларі8.4173
Бразильський реал5.0745
Золото49221.98
Срібло747.7
Платина33350.28
Паладій65744.54

Курси валют, встановлені НБУ на: 01.03.2021

ТікерOpenMaxMinCloseVolume
BAVL0.4710.50.4710.5172300.00
CEEN8.258.258.258.2541250.00
MHPC1761761761761760.00

Дані за 26.02.2021