НБУ установил график ужесточения требований к банкам для защиты потребителей
16:10 11 декабря 2019 года
Национальный банк Украины обнародовал график принятия новых требований к банкам относительно рекламы, договоров, раскрытия информации о микрокредитах, избегания нечестных практик и к работе с обращениями граждан. Об этом со ссылкой на пресс-службу НБУ сообщает БизнесЦензор.
“Эти новые требования будут приняты для внедрения защиты прав потребителей финансовых услуг к концу 2019 года и в течение 2020 года”, — сообщает НБУ.
Национальный банк уже опубликовал первые требования к банкам — к раскрытию полной информации об услугах в рекламе и на сайтах. Они вступят в силу в течение трех-шести месяцев, сообщает НБУ.
В декабре текущего года НБУ планирует утвердить требования к договорам между банками и потребителями, которые вступят в силу через три месяца, а также требования к визуальному восприятию рекламы, которые заработают со 2 июля 2020 года.
18 января 2020 года вступят в силу закон о защите прав потребителей и требования НБУ к расчету процентной ставки по потребительским кредитам.
В марте НБУ планирует обнародовать рекомендации относительно защиты персональных данных потребителей банковских услуг, а 2 марта вступят в силу требования регулятора к раскрытию информации на сайтах.
В июне НБУ планирует установить требования к информации банков на сайтах и в рекламе о микрокредитах, к раскрытию информации через дистанционные электронные каналы обслуживания и к работе с обращениями граждан, а также рекомендации относительно защиты маломобильных групп.
