Не забывайте смотреть по сторонам!

Зеркало недели, 17 ноября 2018. Опубликовано 08:30 19 ноября 2018 года Вопросы и ответы по тарифам мобильной связи.

Внедрение 3G и 4G привело не только к удорожанию мобильной связи, но и к бесплатному доступу к многочисленным контент-услугам: ТВ, видео и музыке, не говоря уж о социальных сетях. 

Однако вопрос о тарифах на мобильную связь не сходит с повестки дня, тем более что проникновение (соотношение абонентов к количеству населения) давно превысило 100%, ведь многие пользуются двумя, а то и тремя SIM-картами разных операторов.

ZN.UA подготовило ответы на самые животрепещущие вопросы, связанные с тарифами на мобильную связь. Мы анализируем предложения трех основных украинских сотовых операторов: “Киевстар”, Vodafone и lifecell. Как известно, они сейчас модернизируют сети по всей Украине, для обеспечения в городах скоростного доступа по стандартам UMTS HSDPA+ (3G или, точнее, 3.5G) и LTE (4G или 4.5G).

— Недавно операторы представили новые тарифы. Насколько они выросли, и что операторы предусматривают для абонентов?

— Что бы операторы ни заявляли, тарифы они постепенно повышают. Ведь огромные вливания идут на построение новых сетей, замену оборудования, установку базовых станций. На сегодня базовые тарифные планы стартуют с 75 грн, но уже не в месяц, а за четыре недели — операторы перешли на новые временные интервалы.

Что касается “Киевстара”, в его новой линейке тарифных планов для предоплаченной связи, которая была запущена 4 октября, у абонентов есть еще больше популярных приложений, при использовании которых трафик не тарифицируется. То есть мегабайты мобильного интернета в их пакете услуг списываться не будут.

Среди новых приложений — Instagram и мессенджеры Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Telegram и Skype при обмене текстовыми сообщениями, а также Apple Music и популярный игровой видеосервис Twitch. Теперь без тарификации мобильного интернета можно получить доступ к 22 приложениям, в том числе YouTube. А благодаря SIM-паре — второй SIM-карте в тарифах “Безлим Видео” и “Максимальный Безлим” для интернета в планшете или ноутбуке с единым номером и счетом для основной и дополнительной карты — YouTube без тарификации мобильного интернета можно смотреть не только на смартфоне, но и на планшете.

Кроме того, в тарифе “Безлим Соцсети”, если абоненты не пользуются интернетом, у них есть возможность отказаться от пакета мегабайтов и получить постоянную скидку на услуги оператора. Абонентская плата за пакет услуг при таком условии будет составлять 65 грн.

Также в тарифе “Максимальный Безлим” абоненты могут подключить фиксированный интернет от “Киевстар” и пользоваться им без дополнительной платы.

Во всех тарифах минуты для звонков на других мобильных операторов можно использовать для звонков за границу, на три популярных у украинцев направления: Италию, Польшу, Россию.

У Vodafone линейка SuperNet стартует с 65 грн. В стартовом тарифном плане предлагается 65 минут звонков на другие сети, и 30 минут — за границу. Здесь также есть безлимитный доступ к Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, месседжинг в Viber, WhatsApp, Skype, Telegram и SnapChat. А еще бесплатный доступ к YouTube на 3 месяца. Однако нужно не упустить момент, поскольку, начиная с 4-го месяца, стоимость составит 30 грн/4 недели, причем деньги снимутся автоматически при наличии на счете необходимой суммы. То же касается и услуги “Кино Плюс”, подключиться к которой можно бесплатно на три месяца, а затем снимут по 15 грн за 7 дней.

У lifecell тарифные планы (кроме самого дешевого) стартуют от 85 грн за 4 недели. Минимальная “Абсолютная свобода” дает 750 минут разговоров на все сети (правда, включая и собственную), 7 ГБ трафика и бесплатное пользование Facebook. А вот что касается видеосервисов (YouTube, MEGOGO, OLL.TV, DIVAN.TV, 1+1 video), к ним предоставляется бесплатный доступ лишь ночью (00:00—7:59), днем же трафик будет учитываться. 

В свою очередь в пакете lifecell “Хайп” абоненты, помимо 75 минут звонков на другие сети и бесплатных внутри собственной получат 50 Гб облачного хранилища.

— Остались ли дешевые тарифы для звонков?

— Прямо скажем, не все абоненты готовы сегодня “отстегивать” по 100—200 грн даже не за месяц, а за четыре недели, особенно когда нужно просто звонить.

Однако дешевых тарифов уже не осталось, разве что кто-то еще держится на своем старом пакете. Тем не менее, пытаясь привлечь абонентов, операторы вынуждены добавлять особые тарифные планы.

Так, недавно Vodafone ввел тариф FAMILY Plus, стоимость которого составляет 50 грн за 4 недели. При этом оператор указывает на “специальную стоимость пакетов услуг на 4 недели”, подразумевая тем самым пересмотр цены в любой момент. А пока предлагается 30 минут для звонков на другие сети, 500 Мб в месяц и еще плюс 1 Гб первые шесть месяцев.

У lifecell есть тарифный план “Звонки всем” по той же цене, но уже с 75 минутами на другие мобильные и фиксированные номера и 2,5 Гб Интернета. И такой любопытный момент: если на счету недостаточно средств для последующего пополнения, то будет сниматься по 10 грн за предоставление безлимитных звонков внутри сети за каждые два дня.

— Действительно ли дешевле платить сразу за год?

— У lifecell и Vodafone предусматривают возможность оплаты сразу за год, которая на 20—40% ниже полной суммы. Это для тех, кто имеет возможность кредитовать оператора, и не боится за это время потерять SIM-карту.

В FAMILY Plus стоимость годовой подписки составляет 350 грн (при заказе в первые четыре недели). Т.е. экономия получается существенная. А вот lifecell сам посчитал, какая экономия получится для аналогичного по цене тарифа “Звонки всем”, в котором за год вперед надо заплатить уже 480 грн: “Вы получаете: 4-недельный пакет услуг согласно условиям вашего тарифного плана каждые 4 недели 13 раз подряд. Экономия 170 грн: 480 грн вместо 650”.

— Сегодня контрактные тарифы выгоднее предоплаченных. Оставят ли операторы нынешние ценники — или также будут повышать? 

— Как правило, операторы всегда предлагали контрактникам более дорогие тарифные планы, чем абонентам предоплаченной связи. Но приятное новшество внедрил “Киевстар”, у которого линейка “Киевстар 4G” остается весьма привлекательной. Таким образом оператор пытается нарастить долю контрактных абонентов, что является само собой разумеющимся именно для развитых рынков.

А с 17 октября он обновил линейку тарифных планов для контрактных абонентов (физических и юридических лиц). В этой линейке, кроме обновленных 4G-тарифов с безлимитным мобильным интернетом, у абонентов есть возможность подключить тариф “Киевстар Семья”. За 75 грн они получат 5 Гб мобильного интернета, безлимитные звонки в сети Киевстар, 50 минут для звонков на другие направления, в том числе и для звонков за границу: в Италию, Польшу, Россию. Абоненты также получат доступ к приложению Kyivstar Go TV и многое другое.

Подключить “семейный” тариф могут абоненты предоплаты, пользующиеся услугами оператора от 3 месяцев. Подключить можно до 4 номеров на один уже существующий лицевой счет контактного абонента, который пользуется тарифами “4G”, “4G Extra”, “4G Ultra”, “4G Business” или “4G Business VIP”.

Сравнивая тариф “Киевстар Семья” с “Безлим Соцсети”, который также стоит 75 грн, видно, что контрактные абоненты получают больший пакет услуг на более выгодных условиях. Это же касается и других контрактных тарифов обновленной линейки, где абоненты получают безлимитный мобильный интернет, безлим для звонков в сети оператора, от 150 до 3000 минут для звонков на другие направления, в том числе и за границу, а также фиксированный “Домашний Интернет” без дополнительной платы и бесплатное использование приложений “Киевстар Футбол” и Kyivstar Go TV. Кроме того, у всех контрактных абонентов “Киевстара” без дополнительной платы есть SIM-пара для пользования интернетом и исходящих звонков.

Среди других преимуществ контрактной формы обслуживания: выгодный пакет услуг, который абоненты получат не на 4 недели, а на полный месяц; возможность пользоваться всеми услугами в этом месяце, а оплачивать их в следующем, или оплачивать абонентскую плату частями. И, конечно, более высокий уровень защиты персональных данных абонентов, особенно если номер телефона используется для онлайн-банкинга.

По этому пути идут и конкуренты. Так, у lifecell также внедрены контрактные планы, уже более выгодные, чем pre-paid, с похожими названиями: “Оптимальный контракт”, “Контракт Свобода” и др.

У Vodafone контрактные тарифы стартуют со 100 грн в месяц, а минимальный пакет с безлимитным интернетом стоит сегодня 250 грн.

— Какие планы по дальнейшему покрытию 4G?

— Все вместе операторы покрыли 4G многие областные центры, курорты и города поменьше, работа продолжается и ныне, ничто не мешает до конца 2019 г. обеспечить покрытие 4G вплоть до райцентров.

Сначала 3G, а потом 4G, привели к огромному росту трафика. “Если сравнивать начало октября 2018 г. с этим же периодом 2017 г.: абоненты, перешедшие на 4G, используют столько же трафика, сколько годом ранее все наши абоненты дата-юзеры, — сообщили в компании “Киевстар”. — Всего же за год количество дата-трафика, используемого нашими абонентами, выросло в 3 раза”.

— 4G-связь позволяет операторам предлагать все больше контент-услуг. Какие именно есть сервисы в части видео и музыки?

— После запуска в Украине связи третьего и четвертого поколений все абоненты начали значительно больше пользоваться стриминговыми сервисами через мобильный интернет.

Речь идет как о музыкальных, так и о видеосервисах, самым популярным из которых является YouTube. Поэтому, например, еще в 2017 г. “Киевстар” в своих тарифных планах предложил клиентам доступ к YouTube без тарификации мобильного интернета.

В начале 2018 г., незадолго до запуска 4G-сети, были запущены новые продукты: Kyivstar Go TV для просмотра ТВ, фильмов, сериалов и других передач на смартфоне, и “Киевстар Футбол” — для просмотра всех популярных футбольных матчей и каналов “Футбол 1” и “Футбол 2”. Теперь во многих актуальных тарифах к этим приложениям предоставляется бесплатный доступ, тоже без тарификации трафика.

Благодаря скорости 4G абоненты могут смотреть видео в высоком качестве и без каких-либо дополнительных расходов. Логично, что с такими условиями использование мобильного интернета для стриминга будет только расти.

Та же картина характерна и у других операторов, которые стремятся задействовать как общепризнанные услуги, в первую очередь YouTube и различные ТВ-онлайн-платформы, так и предложить собственные сервисы. У lifecell это TV+, Fizy, игровой клуб, а у Vodafone — Vodafone TV, Vodafone Music, игровые сервисы и т.д.

Так что у абонента каждого оператора есть сегодня возможность спокойно смотреть видео, слушать музыку, играть в игры, конечно, там, где есть покрытие 3G или 4G. Главное — не слишком увлекаться и не забывать смотреть по сторонам.

Герман БОГАПОВ