Які терміни та порядок розгляду звернень громадян?

24.03.2014 16:02 | Fin.Org.Ua

Згідно зі ст. 20 Закону України «Про звернення громадян» звернення громадян розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п’яти днів.
На обґрунтовану письмову вимогу громадянина термін розгляду може бути скорочено від встановленого цією статтею терміну.
Звернення громадян, які мають встановлені законодавством пільги, розглядаються у першочерговому порядку.
Порядок розгляду звернень визначено р. IV Інструкції про порядок розгляду звернень та особистого прийому громадян в органах державної податкової служби, затвердженої наказом ДПА України від 18.06.08 року №395, зареєстрованому в Міністерстві юстиції України 25 червня 2008 р. за № 554/15245.
Звернення громадян, оформлені належним чином і подані в установленому порядку, підлягають обов’язковому прийняттю та розгляду з урахуванням положень Інструкції про порядок обліку, зберігання і використання документів, справ, видань та інших матеріальних носіїв інформації, які містять конфіденційну інформацію, що є власністю держави, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 27.11.98 року №1893.
Посадові особи контролюючих органів при розгляді звернень громадян зобов’язані з’ясовувати їх суть, у разі потреби вимагати у виконавців матеріали їх перевірки, направляти працівників на місця для перевірки викладених у зверненнях обставин, застосовувати інші заходи для об’єктивного вирішення поставлених авторами звернень питань, приймати рішення про усунення причин і умов, які спонукають авторів скаржитись.
Якщо питання, порушене в одержаному контролюючому органі зверненні, не входить до його компетенції, воно в строк не більше п’яти календарних днів пересилається за належністю відповідному органу чи посадовій особі, про щоповідомляється громадянину, який подав звернення. У разі, якщо звернення не містить даних, необхідних для прийняття обґрунтованого рішення контролюючим органом чи його посадовою особою, воно в той самий термін повертається громадянину з відповідними роз’ясненнями.
Забороняється направляти скарги громадян на розгляд тим органам чи посадовим особам, дії або рішення яких оскаржуються.
Звернення, оформлене без дотримання вимог, передбачених пунктом 6 розділу II Інструкції, повертається заявникові з відповідними роз’ясненнями в строк не пізніше як через десять календарних днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених пунктом 1 цього розділу. Копія такого звернення залишається у провадженні того контролюючого органу, до якого звернувся заявник.
Не підлягають розгляду анонімні звернення; повторні звернення від одного й того самого громадянина з одного й того самого питання, якщо перше цим органом вирішено по суті, а також скарги, подані з порушенням термінів, передбачених ст. 17 Закону, та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.
Рішення про припинення розгляду такого звернення приймає керівник органу, про що повідомляється особі, яка подала звернення.
 
 
ДПІ у Подільському районі ГУ Міндоходів у м. Києві
 

Добавить комментарий

Автор:

Введите Код, указанный на рисунке
 




Новини

08:00 - Скарби “Хрещатика”. Як київська влада “закопала” 370 мільйонів у “Парковому містечку”
08:00 - Лидеров НАТО попросили быть лаконичнее
08:00 - Нерозв'язаний конфлікт інтересів Порошенка
08:00 - Начато строительство второй очереди Днестровской ГАЭС
07:08 - К 2050 году для выплаты пенсий в мире будет не хватать 428 трлн долларов
00:00 - Курсы валют, установленные ЦБР с 29.05.2017
23:56 - Определение потенциала тренда - Эксперты Freshforex: Евро. Ждем флэт в диапазоне 1.1194-1.1249
23:56 - Определение потенциала тренда - Эксперты Freshforex: Фунт. Продолжение нисходящего флэта
23:28 - Libya: UN envoy calls on rival groups to immediately halt violence in Tripoli
23:28 - Fresh violence empties city in Central African Republic; senior UN official urges more aid
23:28 - Some 10,000 people fleeing west Mosul every day, UN migration agency warns
23:28 - UN strongly condemns terrorist attack in Egypt
23:28 - ‘All refugees want to go home someday’ – UNHCR spokesperson and author Melissa Fleming
23:28 - FEATURE: UN-backed projects in the Caribbean highlight connection between life on land and life below water
23:28 - UN envoy warns of dire crisis as Gaza faces power cuts, gallons of raw sewage pouring into the sea
23:28 - Kosovo: UN to create trust fund, following panel report on alleged rights violations by peacekeeping mission
21:36 - В ООН призвали власти Индонезии положить конец травле секс-меньшинств
21:36 - Антониу Гутерриш объявил о создании Целевого фонда для оказания помощи цыганам в Косово
21:36 - В ООН осудили террористическое нападение в Египте
21:36 - Представитель ООН призвал не допустить нового витка насилия в секторе Газа
20:00 - Курси валют, встановлені НБУ на: 29.05.2017
18:44 - В ФАО предупреждают о смертельном вирусе, поражающем рыбу тиляпия
18:44 - Главный правозащитник ООН призвал не допускать гибели мирных жителей Сирии в ходе операций против ИГИЛ
18:12 - Енергоблок №6 Запорізької АЕС відключено від енергомережі
18:12 - Кабмін обрав аудитора НАБУ по урядовій квоті
18:04 - В Харькове проходят обыски в сети “Эльдорадо” по делу о сепаратизме
18:04 - МВФ ожидает, что к концу года инфляция в Украине упадет до 10%
18:04 - Прирост мощностей возобновляемой электроэнергетики в стране ускорился вдвое
18:04 - Минэнерго прогнозирует снижение втрое экспорта электроэнергии Ринатом Ахметовым в Молдову
18:04 - Украинский экспорт в первом квартале вырос на 28%


Більше новин

ТікерOpenMaxMinCloseVolume
ALMK0.00820.00830.00820.00824105.00
BAVL0.20250.20510.20150.2051480283.00
CEEN1010.1379.94810.06116684.50
DNEN5986205986206793.00
DOEN11.3811.8511.311.625749.10
DOMZ0.0210.0210.0210.0211470.00
DOON2.15.92.15.9100800.00
KRDB0.0150.0150.0150.015750.00
KUBI33.1534.533.1533.53384.10
KVBZ8.998.559156084.00
MSICH222222272212222068861.00
UNAF104.1107104.1106.1117741.00
USCB0.0780.0780.0780.078780.00

Дані за 26.05.2017